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咨询案例 Case
推荐项目 / Recommend
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2017 - 12 - 07
一、项目背景(前言)  6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化,强调纪律性,可为其他管理活动提供优质的管理平台。  6S精益管理,是结合6S的知识,将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全,使员工形成良好的习惯,提...
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2017 - 12 - 07
医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现,是评价医院整体水平的重要指标。随着医疗卫生体制改革的不断深入,医院所面临的医疗市场竞争日趋激烈,作为医疗市场竞争的核心,医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。  华医修制医院全面质量管理(HTQM)体系通过理论、方法、工具的全方位培训及把理论知识转化成实战管理手段的现场手把手辅导,让医院医务人员深入理解全面质量管理(HTQM)的核心要点,在目标时间内...
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2016 - 03 - 01
医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质...
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2013 - 11 - 29
一、我们的优势1、专家资源:汤勇老师我国DRG绩效管理探索的先行者,具备超过10年的医院绩效咨询辅导经验,辅导过超过100家以上的医疗机构进行绩效管理改革。面对DRG付费制度改革,带领团队自主研发“四要素”绩效管理体系,帮助医院建立从现有分配方式顺利过渡到DRG下的绩效分配方案,能有效降低因新政策发布带来的重复成本投入。2、优秀团队:目前医院管理咨询团队超过30人,均具备丰富的现场辅导经验,可同时...
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2016 - 03 - 01
成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的...
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2014 - 11 - 08
背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一...
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2017 - 09 - 06
6S管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法,许多家医院的实践效果充分证明这一点。6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理,需要全体干部职工积极广泛参与,并且有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理,来为医院发展奠定坚实的基础。一、整 理(Finishing)  1、抢救...
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说明: 隆尧县医院始建于1950年,位于县城昭庆北街1号,是全县唯一的综合性二级甲等医院、国家级爱婴医院,是邢台医专附属医院,河北医科大学第三医院、第四 医院对口支援医院,北京军区总医院、河北省人民医院技术协作医院,是全县医疗救治中心,担负着全县50多万人口的医疗、保健及突发性公共卫生事件和重大抢 险救灾任务,年门诊量30万人次,收治住院病人3万多人次。  医院占地面积33222平方米,建筑面积34825平方米,现有干部职工658人,其中高级技术职称42人,中级职称127人;设39个临床、医技科 室,11个职能科室;设有呼吸消化内科、神经内科、心血管内科、肾内科、重症医学科、普外科、胸外肿瘤科、泌尿(烧伤)外科、神经外科、骨一科、骨二科、 妇产一科、妇产二科、妇产三科、普儿科、新生儿科、五官科、肛肠科等18个病区,开放床位600多张。拥有飞利浦1.5T磁共振、东芝64排螺旋CT、数 字减影血管造影X线机、飞利浦平板数字化X线摄影系统(双板)、GMM数字胃肠机、飞利浦彩超、奥林巴斯电子胃镜、东芝全自动生化分析仪、医用高压氧舱等 先进的医疗设备100多台。近年来,医院成功开展了骨关节镜术、骨折髓内钉固定术、脊柱外科手术、血液透析疗法、经尿道前列腺电切术、心脏介入疗法、腹腔 镜微创手术等先进技术项目,有14项科研项目获省级科技成果奖。  近年来,医院先后被评为河北省文明单位、河北省创先争优先进基层党组织、邢台市白求恩杯竞赛优胜单位、邢台市诚信医院示范单位、邢台市五一奖状、邢台市医疗质量管理优胜单位、邢台市医德医风建设年先进单位、邢台市百姓信赖医院等荣誉称号。
发布时间: 2017 - 08 - 23
说明: 宁波市第一医院创建于1913年,是浙江省最早建立的一家公立医院。医院于2006年成为浙江省三级甲等 综合性医院,2010年顺利通过三甲复评,是宁波市规模最大的集医疗、科研、教学、预防为一体的综合性三级甲等医院之一,医疗水平一直处于宁波市的前列。 医院连续3年在“中国地级城市医院竞争力排名”中进入50强(全国2448家医院参评)。2013年11月浙江大学和宁波市政府开展医学合作,医院正式挂 牌为“浙江大学宁波医院”。医院核定床位1600张,临床医技科室齐全,现有在岗职工2092人,其中副高级职称以上人员421人,硕士309人,博士及博士后36人。医院2014年门急诊总量达175万人次,出院病人5.8万人次。  医院为浙江大学医学院、温州医科大学等医学院校的教学医院,宁波大学医学院附属医院,设立宁波大学医学院临床医学一级学位点,拥有硕士生导师34名, 设有宁波市卫生系统第一个博士后科研工作站。医院拥有享受国务院特殊津贴专家、宁波市突出贡献专家、浙江省151人才及宁波市领军、拔尖人才15名,在国 家级学(协)会分支机构担任委员15人次,在省、市级学(协)会分支机构担任主委、副主委共71人次。  医院承担着全市性的慢病管理和质控工作,设有机构包括宁波市心脑血管病防治临床指导中心、宁波市糖尿病防治临床指导中心、宁波市口腔疾病防治临床指导 中心、宁波市骨科研究所、宁波市人工关节治疗研究中心、宁波市医学影像研究所、宁波市男性生殖健康临床培训中心,挂靠的市级质控中心有宁波市重症医学质控 中心、宁波市临床放射质控中心、宁波市急诊管理质控中心、宁波市护理质控中心、宁波市临床检验中心、宁波市医疗设备管理质控中心、宁波市临床麻醉质控中 心、宁波市医院门诊管理质控中心、宁波市超声医学质控中心、宁波市职业健康检查质控中心。  医院还与国内外多家优秀医院和机构开展了学科对接和合作,其中包括北京大学分子医...
发布时间: 2017 - 08 - 23
说明: 为提供全面准确的检查,促进早日康复,提高综合素质及自我诊断水平,提高病理检查准确性,更好的服务于临床,提高患者满意度,减少医患纠纷,提升医院整体形象,南和县人民医院特开展病理科品管圈活动。  南和县人民医院医院病理科开展QCC品管圈情况:  主题选定背景:  病理切片甲级率低,影响病情确诊,给患者和临床医生带来不变,影响诊疗效果。  活动概况:  准备阶段之小组成立:  经过圈成员打分,通过领导重视度、圈能力、重要性及本期达成性四个维度进行打分,最终确定本次主题:提高提高病理甲级切片达标率为本次活动主题。  大家采用甘特图根据品管圈十步骤拟定了活动计划:  通过对流程的把握和近期数据的统计,把握出目前切片不达标的原因  通过数据统计,绘制了柏拉图,找出主要原因:  根据现状值、圈能力、改善重点计算出目标值:  解析之原因分析:大家通过头脑风暴,从各方面分析原因,查找末端因子  解析之要因评价:  对解析阶段分析出真因拟定了相应的对策,根据可行性、效益性等四个维度进行评价法,最终得出五个对策:  根据对策实施表依次对五个对策进行实施~~~  通过实施改善,对实施后效果进行把握:  对实施后需要持续管理的对策进行了相应的标准化制定.  通过以上获得成果,圈员们也对QCC十个步骤的优点、缺点进行了梳理,品管圈让我们科室人员更加团结,培养了我们积极的工作态度,但由于是第一次开展品管圈活动,QC手法运用不熟练,中间遇到很多挫折,在操作上和思路上还要靠老师手把手辅导,积累经验;通过这次品管圈活动,树立了科室优质服务的理念,做到真正精益求精,加强品管工具的学习,提升自身能力,解决工作中更多的问题!
发布时间: 2017 - 03 - 09
说明: 内丘县人民医院,是集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的综合性“二级甲等医院”、“爱婴医院”。先后被评为全国卫生系统“先进集体”、河北省第五、六、七届“消费者信得过单位”、邢台市“医药购销和医疗服务十佳诚信单位”、综合医院中医药工作示范单位、河北省综合医院中西医结合示范医院、河北省促进自然分娩示范医院、河北省示范孕妇学校、河北省健康促进医院示范单位等。内丘县120急救中心、孕产妇抢救中心、健康体检中心、公安局法医鉴定室等也均设在本院。  医院总占地面积19.44亩,建筑面积5万平方米,现有医务人员567人,编制床位499张。拥有副主任医师40余人,中级以上职称卫技人员144余人,开设30余个临床医技科室。2015年开展了中医康复科、疼痛科、重症医学科等科室。拥有直线加速器、1.5T核磁共振机、螺旋CT机、彩超、电子胃镜结肠镜、大型C型臂、血液透析、血滤设备、前列腺电切镜、腹腔镜、宫腔镜、关节镜、超声刀等万元以上先进设备200余台(件),其中投资1200万元的64排128层螺旋CT,使全县群众不出县即可享受省级医院的诊治水平。医院先后开展了永久性心脏起搏器植入,心脏血管支架植入,心脏血管造影及周围血管造影,各种肿瘤的手术、放疗、化疗、介入治疗、胸腔镜、腹腔镜、关节镜、前列腺电切镜,宫腔镜、阴道镜等微创手术、人工关节置换术、小儿脑瘫康复治疗、蓝光治疗等一系列新技术项目。医院多方筹资6000余万元新建16层现代化门诊综合大楼,内设中央空调、负压吸引、中心供氧等现代化设施。其中净化手术间、国家级二级生物实验室在全市县级医院属于一流,配有液晶电视、中央空调、卫生间宾馆化的病房,为广大患者提供了更为优越的就医条件。  内丘县人民医院开展6S精益管理后相关科室变化情况:
发布时间: 2017 - 03 - 09
说明: 天津市北辰医院坐落于北辰区北医道七号,始建于1963年10月,是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性三级医院。1992年底被评为天津市首批二级甲等综合性医院,2014年10月晋升为三级医院。北辰医院是天津市交通事故网络定点医院、中国急性心肌梗死救治项目天津北部地区网络中心医院、爱婴医院、胸痛中心、医疗保险定点医院、农村合作医疗保险定点医院、中国武警脑科医院技术协作单位。  医院占地面积80亩,总建筑面积7.6万平方米,开放病床650张,现有职工906人,其中副高级职称以上专业技术人员66人,硕士及以上学历97人。现有20个一级学科,18个二级学科,心内科、脑系科、肿瘤介入科作为医院的重点发展科室在我区及周边医疗领域具有领先水平。  北辰医院临床科室健全,学科发展均衡,信息网络系统与日完善,促进医院步入科学化管理轨道,2015年,我院启动了ISO15189认可工作,检验科先后引进了贝克曼生化PE流水线系统、自动酶标免疫分析仪、自动血型分析仪、尿液检查流水线系统等设备。HIS系统、LIS系统、PACS系统、临床路径系统、移动护理系统、手术麻醉系统、医院感染控制系统、与社区卫生服务中心对接的远程会诊系统及更多患者自助服务系统的全线运行基本实现了医院数字化管理全覆盖。  在加强科学化管理的同时,医院高度重视医院文化,开展系列文化活动,丰富员工业余生活,增强医院团队的凝聚力和向心力;医院宣传多样化,通过微信公众平台、院刊、院报、网站、面向社会宣传医院文化正能量。  护佑健康,追求卓越;精诚行医,服务民众是北辰医院永恒不变的人文情怀,是做人民满意的好医生好护士的价值坚守,是待患者如亲人的一诺千金。北辰医院将始终秉承着“进取、担当、关爱、共享”的核心价值观,办人民满意的好医院!  天津市北辰医院开展6S精益管理后相关科室变化情况:
发布时间: 2017 - 03 - 01
说明: 栖霞市人民医院创建于抗日战争胜利时的1945年,经过七十年的风雨历程,现已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复和急救等多功能于一体的综合性二级甲等医院。医院占地面积8.1万平方米,建筑面积7.4万平方米。现有员工800多人,其中高级职称、教授133人,中级职称、讲师316人,研究生36人。设置38个临床科室,编制床位800张,固定资产5.5亿元。是栖霞市最大的医疗保健康复中心。  栖霞市人民医院开展6S精益管理后科室变化情况:
发布时间: 2017 - 02 - 22
说明: 导读  在2014年六一儿童节时,习主席曾强调过少年儿童是祖国的未来,是中华民族的希望,儿童的的健康成长我们医护人员占首要责任。习主席的一番话更让南和县人民儿科全体医护人员坚定了改善医疗质量,促进医院发展为首要责任,更以为全县儿童的健康成长保驾护航为首要责任。  南和县人民医院儿科品管圈活动开展中:  南和县人民医院医院儿科开展QCC品管圈情况:  主题选定背景:  儿童咽拭子采集成功率低,导致重复采集,使患儿增加痛苦。  活动概况:  准备阶段之小组成立:  经过圈成员打分,通过领导重视度、圈能力、重要性及本期达成性四个维度进行打分,最终确定本次主题:提高咽拭子采集成功率为本次活动主题  大家采用甘特图根据品管圈十步骤拟定了活动计划:  通过对流程的把握和近期数据的统计,把握出目前采集未成功的原因  通过数据统计,绘制了柏拉图,找出主要原因:  根据现状值、圈能力、改善重点计算出目标值:  解析之原因分析:大家通过头脑风暴,从各方面分析原因,查找末端因子  对解析阶段分析出真因拟定了相应的对策,根据可行性、效益性等四个维度进行评价法,最终得出五个对策:  根据对策实施表依次对五个对策进行实施~~~  通过实施改善,对实施后效果进行把握:  对实施后需要持续管理的对策进行了相应的标准化制定  通过以上获得成果,圈员们也对QCC十个步骤的优点、缺点进行了梳理,品管圈活动让我们尝试与多科合作改进主题,并取得较好效果。圈员分工合作,发挥特长,提升了圈员解决问题的能力,质量持续改进成为自发行为,从而提高工作效率。  通过品管圈活动,全体圈员集思广益,相互信任,提高了团队意识增强了团队凝聚力,增加了患者对医护人员的信任感,减少患儿的痛苦。完成本主题的过程中,我们学到了很多东西,发挥了每个圈员的特长,每个人都在解决问题的过程中得到锻炼,并且对自身的技能得到了很大的提高,通过努力,我们的...
发布时间: 2017 - 02 - 22
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