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医管资讯 News
推荐项目 / Recommend
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2017 - 12 - 07
一、项目背景(前言)  6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化,强调纪律性,可为其他管理活动提供优质的管理平台。  6S精益管理,是结合6S的知识,将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全,使员工形成良好的习惯,提...
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2017 - 12 - 07
医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现,是评价医院整体水平的重要指标。随着医疗卫生体制改革的不断深入,医院所面临的医疗市场竞争日趋激烈,作为医疗市场竞争的核心,医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。  华医修制医院全面质量管理(HTQM)体系通过理论、方法、工具的全方位培训及把理论知识转化成实战管理手段的现场手把手辅导,让医院医务人员深入理解全面质量管理(HTQM)的核心要点,在目标时间内...
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2016 - 03 - 01
医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质...
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2013 - 11 - 29
背景介绍  随着医院规模的不断扩大,医院现行绩效管理模式已经不能满足持续发展的需求。为此,医院需建立以科学评价为关键的新型绩效管理模式,即以患者、服务、效能为导向,达到充分调动工作人员积极性和创造性,使工作人员紧紧围绕医院发展目标,优质高效主动自觉地完成工作任务,通过考核合理计酬、规范工作流程、促进上下级沟通和各科室间的相互协作、提高医院的整体管理水平:通过评价工作人员的工作绩效、态度、能力和素质...
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2016 - 03 - 01
成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的...
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2014 - 11 - 08
背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一...
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2017 - 09 - 06
6S管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法,许多家医院的实践效果充分证明这一点。6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理,需要全体干部职工积极广泛参与,并且有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理,来为医院发展奠定坚实的基础。一、整 理(Finishing)  1、抢救...
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为适应现代医院管理的发展,国内越来越多的医院开始推行6S管理。通过开展整理、整顿、清扫等活动,6s管理能够显著改善医院的医疗环境。而市面上,各式各样的医院6s管理在服务水准等方面存在较大差异。那么,我们选择什么样的医院6s管理才比较可靠?第一、选择协助方案执行的厂家比较可靠执行方案的落实状况能够很好的映射出医院6s管理的服务水平。厂家应该在项目前对医院运行状况作出详细了解并针对性的制定出执行方案。在方案执行过程中,专业的辅导老师应该被派遣至医院进行辅导。厂家还应该通过举办活动等方式带动方案执行的氛围。例如,可以建立与医院内部奖惩制度挂钩的红黄旗活动等来调动职员参与的积极性。第二、选择售后服务完善的厂家比较可靠培养出医院内部的6s管理专家是医院6s管理的执行目标之一。负责的医院6s管理会定期追踪方案的执行进度。通过成立执行委员会并定期召开答疑来帮助解决遇到的问题。除此之外,工作人员定期在医院进行辅导也能够确保6s管理良好执行。第三、选择用户反馈良好的厂家比较可靠大多数客户对医院6s管理并不存专业层次的了解。用户口碑的好坏能够为我们良好的映射出6s管理的实际运转效果。除此之外,我们可以通过公司官网向其他用户进行提问。公司网站上的案例说明及其相对应医院的反馈也是我们关注的重点。医院6s管理选择时还应对服务的方便性与易用性做出考虑。易用性强表明该6s管理执行难度相对较小,会更加可靠。面对各...
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发布时间: 2018 - 10 - 19
作为一种新兴的管理方式,医院6s管理正在被越来越多人所了解并采纳。6s管理以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全作为推行的主要内容。通过有计划、有步骤、全方位的执行医院6s管理,可以对医院环境与运行效率做出改善。那么,让医院6s管理获得市场认可的原因都有哪些?第一、因为可以改善医疗环境医疗环境是医院6s管理的主要改造方面之一。6s管理会对医疗用品的必要性进行区分,合理的布置有用的物品。通过分类、按序、有条理地存放,来腾出空间,实现空间的活用。医疗环境的改善不但可以加快医疗器械的寻找,还可以可以减少工业意外的出现。第二、因为可以营造浓厚的工作氛围医院6s管理可以定期举办一些提升职员的工作热情的活动。例如,通过建立红黄旗评价机制等竞赛方式,可以提升全院的工作氛围。人文环境的改善可以让员工更加投入的开展工作,提高了工作效率。改造后医疗氛围的浓厚程度,是衡量医院6s管理到底哪家好的重要参考点。第三、可以很好的提升医院知名度改善后的医疗与人文环境能够极大的提升员工的工作效率。除此之外,6s管理的实施也使医院管理层更加合理。职工素质的提升与医院环境的改善能够营造出良好的医院形象。同时,高效率的工作方式可以使医院收获良好的用户反馈。可信赖的医院6s管理能够显著提高医院的知名度。能够培养出内部6s管理人员也是医院6s管理被广泛认可的一大原因。通过专业老师的手把手辅导,大多数员工都能够成功适应并学会该...
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发布时间: 2018 - 10 - 19
你是否听说过医院6s管理?6s即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的英文缩写。通过推行医院6s管理,可以有效改善医院环境并提升员工素质。而市面上,各式各样的医院6s管理在服务与口碑方面存在较大差异。那么,一个优秀的医院6s管理应该提供哪些专业服务?第一、提供系统全面的推行方案方案给出前,厂家应该派遣专业员工前往医院进行实地考察。医院的管理结构与代表性场所工作情况均为重点的考察方面。对医院现状有良好把握后,厂家方可制定出适合医院推进的整体项目计划书。前期的实地考察效果在一定程度上决定了医院6s管理到底哪家好。第二、提供协助方案实行的服务方案落实情况能良好的反映出医院6s管理的服务水平。厂家可以协助医院成立6S推行委员会。通过定期召开委员会议了解活动方案的进度情况,并对活动所遇困难给予帮助。除此之外,可以帮助举办项目启动大会。通过全员参与、全员宣誓等方式营造方案实行的氛围。第三、提供员工培训服务通过员工培训,可以使医院长久稳定的执行6s管理方案。厂家可以建立院内培训机制,对6s精益管理各个模块开展全员式的培训。除此之外,可以派遣专业的辅导老师手把手辅导,努力教会所有员工。医院能否培养出内部6s管理专家是衡量厂家服务水准的重要标杆。通过实施医院6s管理,可以使医院的执行效率与人员素质得到大幅提升。好的医院6s管理还应提供定期的答疑服务,确保管理方案的顺利执行。通过了解医院6s管理应该提供...
浏览次数:247
发布时间: 2018 - 10 - 12
近年来许多医院仿效国外医院的科学化管理,开始逐步推动医院管理方式的改革,采用国际通用的医院精益管理方式。医院精益管理方式融合了科学化管理模式和医院实际诊疗模式,与以往的传统医院管理方式相比具有以下三大优点。1. 医生诊疗速度快传统医生就诊模式通过挂号部的信息就诊,通过病历本记录患者信息。而国际品牌的医院精益管理模式采用信息化管理,把患者信息全部录入管理系统,医生只需输入患者编号即可调出患者以往病历信息,进而提升医生诊疗速度。2. 医院知名程度高医院精益管理模式和公司管理模式类似,会根据医生绩效评比定级。专家级别的医生就会成为医院的门面,代表医院定期参与医学学术论坛,医学界新闻媒体也会跟随报道。这样医生在提升自身医术的同时也能够对提升医院的声誉和知名度。3. 患者满意程度高医院精益管理模式与传统管理模式相比更加人性化。这种人性化主要体现对医护人员生活工作的关怀以及对患者整个患病期间的关注。所以,在值得信任的医院精益管理模式下,医护人员工作得更加舒心惬意也会给患者呈现出良好的诊疗态度。医生会在患者患病期间对其进行回访,查看是否根治,或是病情是否恶化、服药后是否出现不良症状等等。所以,患者一般对精益管理模式下的医院满意度更高。总之,医院精益管理模式具有医生诊疗速度快、医院知名程度高以及患者满意程度高等三大优点。正是因为这种管理模式与传统模式相比更加适合中国医院的实际情况,能在短时间内提升...
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发布时间: 2018 - 10 - 12
医院精益管理就是用精细化的科学管理方式去管理医院,提升医院的就诊效率和整体医疗水平,不仅能够达到增加医院创收的效果更能提升医院知名度和患者的满意度。然而,医院精益管理意味着管理模式更加严苛,很多人不知道每个精益管理的医院都必须遵从一下三个法则。1. 四象限法则四象限法则是国际品牌的医院精益管理机构结合管理学与医疗实践所提出的法则,把就诊的患者类型分为急救患者、不紧急患者、严重患者和轻伤不严重患者四个象限,当医院严重且需要急救的患者达到一定数量,医院就会采取紧急措施调用各个科室医生进行救治。2. smart法则smart是指医院管理层在制定医院的发展战略以及医护人员绩效考核时所遵从的一个法则。具体包括评估医院精益管理的高层领导对医院的贡献能力、医生的临床就诊效果评估以及发表的医学论文等等多个方面,不同的医院所遵从的医院精益管理smart法则的细节略有不同。3. PDPC法则PDPC法则在医院精益管理中起到重要作用,主要是把同就诊患者的信息汇入医院信息库来指导医生的决策过程。医生在制定患者的康复计划时会参考信息库中的信息进行定制,同时会考虑到康复计划是否和患者其它病症有冲突。这让医院的管理更加科学化信息化,所以这种法则也被多数值得信任的医院精益管理所遵从。总之,精益管理所遵从的三个法则包括四象限法则、smart法则以及PDPC法则,这三大法则起源于管理学,但是医院精益管理机构能把它们和...
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发布时间: 2018 - 10 - 09
随着医患关系的日益紧张,不少医院开始反思自己工作和管理过程中是否有不妥当的地方,并且积极学习国外医疗机构管理经验,进而提出试行医院精益管理方式观点。然而,许多基层医生并不清楚医院精益管理包括哪些方面,本文就来进行简要介绍。1. 诊疗流程管理很多患者进入医院对医院的诊疗流程不了解,需要询问大厅值班护士,不仅耽误就诊时间还浪费医护人才资源。而医院精益管理要求诊疗流程规范合理,并且将流程图做成易读易懂的海报摆放在医院大厅以便患者了解流程及时就诊。2. 医疗技能管理国际品牌的医院精益管理包括对医生专业技能的考核。在医生入职时就会对医生进行严格的测试并且根据其能力划定级别,其次在每周不同的工作日会组织不同科室进行医学案例研讨,促进跨科室医生间的交流以提高医院整体医疗水平。对于专家级别的医生,医院会定期组织国外游学,加强国际医术交流,共同攻克医学技术难题。3. 诊疗态度管理医院精益管理中针对医生的考核不仅包括医学知识和医学技术还包括医生的诊疗态度,医院会每周收集每位患者的病历进行回访,把患者所反馈的内容做成数据进行整理,用科学的手段对医生的诊疗态度进行评估。不少值得信任的医院精益管理都会通过这种方式来提高医生的诊疗态度。总之,医院精益管理包括诊疗流程管理、医疗技能管理以及诊疗态度管理等方面,除此以外,部分医院的精益管理将采用公司化的管理模式,在保障患者的权益同时优化医生的工作环境,提高医生工作...
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发布时间: 2018 - 10 - 09
很多医院都希望能够将自己打造成一流的品牌医院,但品牌医院的建立离不开高精细化的管理,专业服务好的医院6s管理管理体系,能够将医院内外管理的井井有条,并且能够有效的改善医院就诊环境,打造医院温馨和谐的诊疗氛围,综合来看医院6s管理系统还能够对医院起到以下三大促进作用。一、促进医院经济发展医院想要获得各项业务的快速发展,大力提高医院的经济效益,就必然需要通过精细化程度更高的医院6s管理系统来对医院的整体管理服务进行调整,从而对医院的整体管理品质进行相应的改善,进一步的提升全体医院员工的工作效率,从而为医院的经济发展带来更为强劲的动力。二、促进医院环境提升医院的环境不但能够直接影响到病患对医院的印象,并且还会对医院内部员工的工作积极性产生直接明显的影响,医院6s管理系统能够打造出整齐有序的医院环境,让患者对医院的信心更强,也能够让员工在优良舒适的工作环境下发挥出更大的工作积极性。三、促进医患关系改善医患关系是医院最为棘手的一件事件,通过医院6s管理能够改善医院职能部门管理价交叉和重叠的现象,并且能够精简患者在医院的等待时间,使病患看病服务更加人性化,有效的改善了医院和患者之间相对紧张的关系。以上就是靠谱的医院6s管理对医院产生的三大促进作用,通过精细化的管理,不但能够让医院更好的发展各项业务,还能够让医院的环境发生翻天覆地的变化,从而让病人对医院的陈旧印象改观,促进了医院和患者之间的融洽...
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发布时间: 2018 - 09 - 25
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