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医管资讯 News
推荐项目 / Recommend
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2017 - 12 - 07
一、项目背景(前言)  6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化,强调纪律性,可为其他管理活动提供优质的管理平台。  6S精益管理,是结合6S的知识,将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全,使员工形成良好的习惯,提...
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2017 - 12 - 07
医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现,是评价医院整体水平的重要指标。随着医疗卫生体制改革的不断深入,医院所面临的医疗市场竞争日趋激烈,作为医疗市场竞争的核心,医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。  华医修制医院全面质量管理(HTQM)体系通过理论、方法、工具的全方位培训及把理论知识转化成实战管理手段的现场手把手辅导,让医院医务人员深入理解全面质量管理(HTQM)的核心要点,在目标时间内...
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2016 - 03 - 01
医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质...
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2013 - 11 - 29
背景介绍  随着医院规模的不断扩大,医院现行绩效管理模式已经不能满足持续发展的需求。为此,医院需建立以科学评价为关键的新型绩效管理模式,即以患者、服务、效能为导向,达到充分调动工作人员积极性和创造性,使工作人员紧紧围绕医院发展目标,优质高效主动自觉地完成工作任务,通过考核合理计酬、规范工作流程、促进上下级沟通和各科室间的相互协作、提高医院的整体管理水平:通过评价工作人员的工作绩效、态度、能力和素质...
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2016 - 03 - 01
成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的...
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2014 - 11 - 08
背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一...
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2017 - 09 - 06
6S管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法,许多家医院的实践效果充分证明这一点。6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理,需要全体干部职工积极广泛参与,并且有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理,来为医院发展奠定坚实的基础。一、整 理(Finishing)  1、抢救...
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医院管理系统是医院管理机构为了规范化和便捷化的医院经营而开发出的一款必备软件,能够更好的为医院的长足发展而服务,提升医院品牌和行业竞争力,让医院以一个崭新的面貌展现在公众面前。服务完善的医院管理系统究竟具备怎样的优点呢?1.服务便捷和精确医院管理系统可以将患者从进入医院开始进行的挂号、开药、住院、手术、出院等经历详细的记录在案,键盘输入,灵活性高,数据可以永久保存,省事省力。同时,患者以后再到医院看病或进行复查,医生可以联网直接调去病人的详细档案,包括所用药明细,化验单,检查单等内容,能够避免病人因为遗失纸质单据带来的诊断麻烦和额外支出等问题,病人可以享受到精确化的医疗服务。2.药品和库存管理简便化以往,医院在购买药品、仪器及各种医疗消耗品(如注射器、棉签、纱布等),医院后勤管理人员对这些用品和器材的库存清点、使用频率统计和使用量统计等工作耗费了大量的经历,而医院如果要是能够引进医院管理系统,那么通过数据化的快速统计,这些工作完成速率提升了几十倍。并且,还能防止药品过期浪费等问题,节省成本。3.快速核算数据医院通过借助现代化的医院管理软件,可以对各个科室的收支情况,医护人员的工作量,医院的资金流动情况进行快速核算分析。在需要绘制报表时,还能自动生成报表以供相关部门的查询和审核。以上三点就是医院管理系统的主要突出优势,而且这样一套性能全面的医院管理系统还可以为医院量身定制。究竟医院管...
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发布时间: 2018 - 07 - 17
如今不管是私人医院,还是公立医院,医疗行业千帆齐发。医院要想在波涛汹涌中屹立不倒,就需要在医院管理方面下工夫,这样才能从根本上解决管理缺陷和提高各项管理服务质量。那么医院管理可以从哪几方面提升服务品质呢?1.医护人员水平医院的医疗服务质量是医院管理中亟需提高的一项重要环境。医护人员只有本身的业务精进水平得到加强,能够将各项医疗工作做到精确化,在医疗环节的交接中有章程可依,医院的医疗保障整体服务质量才能得到显著加强。并且医疗人员较好的护理能力、耐心可亲的态度也利于建立起良好的医患关系。2.收取费用公示在医院管理中,费用收取管理也是非常值得改善的一项内容。为了让患者对治疗放心,在医院大厅可以设置电子收费费用公示系统,上面可以包括各项挂号费用,常规药品价格,以及常规手术费用和护理价格,这样可以避免医院峰乱收费现象,使收费环节变得公开透明,减少患者不合理的花费。3.抢救成功率医院救护车和抢救室的高抢救成功率应该是服务完善的医院管理所追求的目标。医院可以派专业管理人员对急救车和抢救室内的仪器、急救药品和医疗耗材进行每天定期管理,每天清点整理,及时补充,定位摆放。确保抢救硬件设施随时处于待命状态。同时,救护车载接到急救电话后的迅速调动也是需要不断通过急救系统的科学管理而完善的。多样化的医院管理是先进医疗领域已经投入实际应用的一种行之有效的管理方法,医院管理服务主要可以从医疗服务、收费服务和急救...
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发布时间: 2018 - 07 - 17
医院管理机构是帮助医院在医疗、教学和科研等方面更好行使职能的机构。服务完善的医院管理机构将现代化的企业管理经验融入到医院管理中,使医院医疗效率和医疗效果都得到显著提升。那么,医疗管理机构存在的意义主要体现在以下哪四大方面呢?1.创建良好医院环境医院管理机构提出用垃圾筒的不同颜色来区分不同污染等级的医疗垃圾和生活垃圾,能够帮助医院更好的完成垃圾的收集、分类和后续安全清理工作。对于医疗设备也提出了规范化的清洁和维护注意事项,如定期消毒,配件保护液的定期更换。一尘不染的医疗环境有利于病人的痊愈。2.节约医疗成本医院在药品的购买,设备的购置等方面需要花费巨大的医疗费用。医院管理机构能够提供精确化的医疗管理软件,如通过专业软件对药品、设备购买、设备监测、人员工资等多种费用进行快速核算,科学化配置资源,减少不必要花费。3.增强医院竞争力医院行业的商业竞争日趋强烈,口碑好的医院管理机构进可以为医院成功塑造积极、努力、前进的医院形象。同时,医院通过岗位职称评选和按绩效发放工资来激发一线医护人员和后勤行政管理人员的工作潜能,通过医院文化体系的建设树立全院一致的价值观,通过医院咨询服务体系完善外部经营,这些都会使医院的行业竞争力得到显著提升。医院管理机构能够运用自如现代医疗管理理论。多样化的医院管理服务,比如服务管理、营销管理和运营管理等提高了医院的核心竞争力和医患满意度,医患之间越发微妙的关系也走向...
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发布时间: 2018 - 07 - 10
对于一家资历深厚的医院来说,高超的医术能更好的解决痛苦患者的伤痛固然是至关重要的,但是医院的整洁度同样不可忽视,如果医院实行医院5s管理能使医院的外在形象给患者留下一个很好的第一印象。所以医院5s管理就是在这样的基础上提出来的,那么前景好的医院5s管理都有哪些好处呢?第一:改善医院形象试想一下,一个杂乱无章,药品摆放无任何规则的医院怎么能给患者带来安全感呢?医院5s管理为医院创造整齐、整洁的工作环境,容易吸引病人来到医院诊治,让病人心情舒畅。同时,由于口碑的相传,有实力的医院5s管理也会成为其它公司的学习榜样,从而能有效提高在同行业内的形象。第二:提高工作效率医院5s管理能为医护人员创造良好优异的工作环境以及工作氛围以使其可以更加集中精力更好的干好本职工作。如果他们常常在一个环境脏乱差的医院工作的话,也就不利于工作效率的提高。由此医院推行实施医院5s管理能够有效提高医院医护工作者的管理工作效率。第三:降低医院管理成本实行医院5s管理要求必须做到储存明确,东西使用后要物归原位,通道随时都是畅通的,地板上不能放置其他无关的东西,这样也就不会有那么多的意外事件发生,安全就会得到保障。就能极大地减少药品的浪费,从而降低生产成本。当然,医院5s管理的好处除了上面提到的那三个方面外,它还能够改善医护人员的精神面貌,从而使组织活力化。不仅如此,医院5s管理,能降低医患事故的发生。总的来说,采取医...
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发布时间: 2018 - 07 - 10
医院绩效管理既关系到每位工作成员的实际利益,又关系到整个医院管理水平的完善度以及未来的发展,顶尖的医院绩效管理能将文治与法治双管齐下,不仅让领导与员工之间的沟通渠道更为畅通,也为员工的晋升出具合理化的考核标准,有口碑的医院绩效管理通常都会秉承以下四点要求,也是值得医院管理层注意的方面。1、标准必须建立在公平公正的基础上医院绩效管理针对不同的岗位会出具相应的标准,这些标准首先是基于公平与公开之上,绝对不能对有些直属部门产生偏袒,或者为激励部分员工而做出口头上的承诺,否则会助长其他员工的不满情绪。2、注重实操性医院绩效管理一旦设立成功,那么就必须当成一项规章制度去执行,持续性的贯彻才会发挥出它的作用,而且也能让员工感受到医院的决心和处处为员工考虑的贴心,不然就失去了医院绩效管理存在的意义。3、上层领导需经常听取下层工作人员的意见医院绩效管理既然已经拉进了上层与下层之间的联系,那么特别是上层领导平时与下属沟通的机会较少,不妨预留出时间多多听取员工们的意见,能够起到稳定大局的作用。4、明确绩效考核指标的地位医院绩效管理对于员工的评定仅仅只能起到辅助性的作用,希望医院管理层明确清楚这一点,单凭绩效考核的结果是不能完全概括员工表现的,但是能起到锦上添花的作用。之所以要罗列出医院绩效管理秉持的四个要点,是为了让医院管理层首先明确的一点是医院绩效管理的评定范围和地位,对待每一位员工都需采取公正合理...
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发布时间: 2018 - 07 - 03
医院绩效管理不仅能帮助科学化的管理整个医护团队,更是为每一位医疗工作者提供了除薪资以外的又一项奖励性的收入,顶尖的医院绩效管理秉承以人为本的管理理念,能合理化的分配各项管理标准,在提升团队协作能力的前提下激发他们更多的工作热情,从而为整个医院效益的增长和口碑的树立提供了可能性。一、对每个工作人员起到的鼓舞作用有口碑的医院绩效管理注重员工的感受,深信只要能保证员工的实际利益,就会让员工的责任心和归属感提升到一个层次,一定的利益趋势会让员工更加明确自身的工作职责所在,能持续性的在本岗位上发光发热。二、建立员工与领导间的沟通桥梁医院绩效管理让上层领导与下层工作人员之间的联系更为紧密,领导能沉下身子去听取员工的心声和建议,员工获得了在领导面前更频繁的表现机会,每月绩效成绩突出的一小部分员工,会引起领导的注意和观察,也会为其他员工树立标杆作用,不会再出现之前的沟通断层的问题。三、促进医院各项业务的发展医院绩效管理不仅能让每一位医护工作者各司其职,还能为他们提供一个公平竞争的平台,让他们在各自岗位上不断改进和完善,毕竟人才是医院各项事务的核心,如果对人的管理上升到了一个档次,那么业务发展自然而然也会持续走高,大家都能在公平公正的环境中工作。医院绩效管理如果能持续性的贯彻始终,将对医院个体的进步和总体的发展带来极大的促进作用,以上三个方面的作用仅仅是医院绩效管理能起到功效的冰山一角,未来尚有进步...
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发布时间: 2018 - 06 - 26
医院绩效管理关乎到全部医护人员的薪资水平,首先必须确保管理制度的合理性和科学性,尤其是医院绩效管理包含的内容以及评判依据的挑选,都需照顾到所有医护人员的岗位特点,不同的职位有不同的绩效标准,这也是顶尖的医院绩效管理始终秉持的原则之一,无论是私人医院还是公立医院,都会涉及到这一选项,如何选择有口碑的医院绩效管理是有几点注意事项的。一、管理内容的分布和构成医院绩效管理的重点在于内容的设置上,目的是希望通过合理的绩效管理让每一位医护人员享受到该享受的利益,一般医院绩效管理的贯彻必须其他方面的内容共同施行,例如以人为本的素质教育以及医院整体的文化建设,三重内容的相互结合才能达到更好的效果。二、明确核心在于管理医院绩效管理的核心首先需要明确,主要是为了让整个团队的管理在有序的环境中进行,而不是成为个人之见谋求利益最大化的工具,因此每条标准所对应的的金钱分配跨度不易过大,以免影响医护人员的工作积极性。三、树立共同进步的目的医院绩效管理的目的除了让医护人员的收入构成更加合理,还为了大家能够进行协作性的工作,管理标准的达成需要团队的力量,能通过此项凝聚每个人的力量,在做到各司其职的基础上,能融洽的在团队中贡献出自己的力量,这一点是极其重要,关乎到医院的整个效益。选择医院绩效管理的注意事项同时也是挑选的标准,既要关注到管理内容的本身,比如考察标准的合理性和科学性,也要明确好管理施行的目的与核心,免得...
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发布时间: 2018 - 06 - 26
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