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医管资讯 News
推荐项目 / Recommend
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2017 - 12 - 07
一、项目背景(前言)  6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化,强调纪律性,可为其他管理活动提供优质的管理平台。  6S精益管理,是结合6S的知识,将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全,使员工形成良好的习惯,提...
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2017 - 12 - 07
医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现,是评价医院整体水平的重要指标。随着医疗卫生体制改革的不断深入,医院所面临的医疗市场竞争日趋激烈,作为医疗市场竞争的核心,医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。  华医修制医院全面质量管理(HTQM)体系通过理论、方法、工具的全方位培训及把理论知识转化成实战管理手段的现场手把手辅导,让医院医务人员深入理解全面质量管理(HTQM)的核心要点,在目标时间内...
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2016 - 03 - 01
医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质...
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2013 - 11 - 29
背景介绍  随着医院规模的不断扩大,医院现行绩效管理模式已经不能满足持续发展的需求。为此,医院需建立以科学评价为关键的新型绩效管理模式,即以患者、服务、效能为导向,达到充分调动工作人员积极性和创造性,使工作人员紧紧围绕医院发展目标,优质高效主动自觉地完成工作任务,通过考核合理计酬、规范工作流程、促进上下级沟通和各科室间的相互协作、提高医院的整体管理水平:通过评价工作人员的工作绩效、态度、能力和素质...
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2016 - 03 - 01
成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的...
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2014 - 11 - 08
背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一...
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2017 - 09 - 06
6S管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法,许多家医院的实践效果充分证明这一点。6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理,需要全体干部职工积极广泛参与,并且有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理,来为医院发展奠定坚实的基础。一、整 理(Finishing)  1、抢救...
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医院有效的管理必不可少,其中医院绩效管理对于医院员工的潜能挖掘、上下级之间的沟通以及政策运营都有重要的作用。进行医院绩效管理,并且聘请专业的人士进行管理这样的操作方式才会让管理成效更明显。一、对职工的鼓舞作用医院绩效管理的效果就是要让职工意识到本人属于这个集体,他们的工作与医院的绩效目标紧密相连,职工的成就感和使命感也能在这个过程中得到加强。其次,当职工在此工作中找到了适合自身的位置以及存在价值,就会主动自觉做好工作。不论怎样,职工的工作行为和态度是需要医院绩效管理加以引导和管制的,它虽然起到管控的作用,同时也会对其起到鼓舞作用。二、有助于医院管理者与职工的双向疏导医院绩效管理为医院管理者与职工之间提供了一个能够互动沟通和双向疏导的平台,即高层管理人员从基层获取信息,知道基层工作人员的真实想法与真实需求,通过不同的绩效方案来满足基层人员。而基层人员也可以通过双向的沟通和疏导,了解上面的政策与发展方向,及时调整自己的状态,通过绩效考核达到自己的职业预期位置。三、对医院建立的促进作用医院的建立虽然说涉及到很多方面,但是管理者对医院的各科室以及内部工作人员的结构以及医院资源库的了解程度愈深,他掌控这个医院的力度就会更强。这种强有力的管控自然需要通过有效的医院绩效管理为医院管理者进行决策提供有利的依据。选择具有优势的医院绩效管理团队来操作,对医学院的优秀学生、医疗科研人员的引进也会更有利。...
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发布时间: 2018 - 05 - 03
医院的管理系统是树立一个完整完善的医院体系的关键部分,由于医院绩效管理牵涉到员工的绩效即他们的切身利益,这个环节假如没有做到足够的公平公正公开,那么很有可能会影响到员工对医院绩效管理的不满。可见医院绩效管理的重要性,并且这项任务也需要专业的人士来进行操作,那么操作这项任务的几大禁忌就需要了解清楚。一、切忌过头的承诺作为医院绩效管理咨询师,必须遵照执业道德,切忌不可以过头承诺,绩效管理本来就是属于期望值管理,假如为了接单而作出过头承诺,必然会导致合作的后续问题。医院绩效管理的效果和绩效管理咨询师有很大的关系,因而医院绩效管理师在进行方案设计的时候就不能有过头的承诺。二、忌越俎代庖我们要清楚,医院管理咨询是带有参谋建议性质,需要医院有借鉴的使用。毕竟最了解医院情况的是医院管理者,而非咨询师。再者,咨询服务不是托管服务,作为医院绩效管理师就绝对不能越俎代庖,对医院管理替代执行。三、忌叠加资料医院绩效管理虽然说是涵盖面较广,但是作为品牌的医院绩效咨询师,必须对医院进行特性化诊断,对症下药开医治处方,而不是把理性的医院绩效管理资料叠加,以此来显示自己的水平。四、忌形式主义医院绩效管理的实质要大于形式,简单有效,化繁为简,而不是韩信带兵多多益善,绩效考核指标必须充分体现关键,不能混淆关键指标考核与日常管理的关系。医院绩效管理倘若过多的重视形式,其管理结果就会差强人意。作为医院绩效管理师,要切实...
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发布时间: 2018 - 05 - 03
如今各大医院的竞争也十分的激烈医院想要求得更好的发展,就需要潜心在医院管理服务上进行各种改善并下功夫,才能从根本上解决很多问题的不断蔓延提升各项管理及服务水平。靠得住的医院管理服务不但注重服务质量而且来严抓医疗质量,以转变管理者的思想和观念有效的提升医院的各项管理服务能力。下面就一起来了解下医院管理服务主要从哪些方面改善服务质量:第1:医疗服务医疗服务质量是医院管理服务中的核心模块也是重要落实的一项。医院高质量的医疗服务不但能获得患者的认可也能促进医院的发展。提升医院的综合实力并且将各项工作做到精细化,注重每一个执行环节交将所有的工作都做到位循规蹈矩。提高医疗服务质量是保障医疗的安全及检验和衡量医疗服务工作的根本标准。第2:护理服务医院管理服务中强调护理质量也很重要并且也是维护良好的医患关系的基础,让医护人员善待病人并从小事做起从细节做起,并改善医院的护理服务质量以获得患者的好评与认可。并且所有的护理服务要有完善的记录并要有专人进行衡量护理质量。第3:费用收取医院的管理服务中费用收取也是非常重要的一项内容,为了让患者放心进行就治院内所有的就诊费用及医药费用都要公开公示,在大厅内设有电子显示屏所有的药品价格及收费项目都要有明确的公示,以便于用户可以查询并杜绝乱收多收的现象给病人造成不必要的经济损失。可见医院管理服务主要是从医疗服务及护理服务或费用上去控制和改善,以便能为患者及工作人员...
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发布时间: 2018 - 04 - 21
医院想要保持可持续的发展并打造品牌医院的形象,就需要进行专业的医院管理服务推行精细化的管理。这样才能加强整个医院经济的发展并且改善员工工作的环境,专业的医院管理服务通过各种管理手段能将院内所有的事项处理的井井有条,并注重整个医院温馨和谐的氛围的搭建。那么通过医院管理服务会有哪些好处呢?第1:能促进医院经济的发展医院的事业与发展也离不开员工的发展,想要医院各项业务快速发展提高经济效益就要通过有效的医院管理服务来调整。并加强医院的管理品质提高整个工作的效率,并且还要加强服务品质为病人提供更到位的服务,这样才能推动整个医院经济的快速发展提高工作的效率。第2:改善员工工作的环境医院的氛围很重要也是决定员工工作积级性的关键点,通过医院管理服务不但改善员工的工作环境而且让病人找到家的感觉,在良好温馨及和谐的工作环境和氛围自然也能在服务工作上更提高,并能让医院的事业与员工的发展并重共同前行。第3:提高医患关系众所周知医患关系是医院里非常棘手的一道关系处理不好就会引发不良现象,所以通过医院管理服务后一切为了病人,不但改变了医院职能部门的交叉及重叠现象,也能节省患看病等待的时间精简整个服务流程,使看病服务更具人性化加强是促进了患者与医生之间的和谐关系。以上便是通过医院管理服务后的相关好处介绍,当然医院采用系统化的管理服务后好处不仅限于此,总之一切是为了医院可持续良好的发展而出发,靠得住的医院管理服务...
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发布时间: 2018 - 04 - 21
现在的医疗已经越来越发达,不管是在医院的环境方面还是设备方面也都在持续进步当中。而开设医院也是非常重要的一件事情并且责任重大,好的医院可以帮助到病人救治而且在环境好的医院病情的恢复也会更加快速。经营一家医院需要在方方面面都有所考虑才能保证医院的正常经营,不过也有些医院选择值得相信的医院管理服务寻求帮助。那么选择医院管理服务可以给医院带来哪些好处?1、医院成本方面现在医疗水平的先进也需要有先进的设备作为辅助,而在设备上的购置或者是租用都有相当大的成本开支,对于一些药品或者是经常使用的医疗用品则需要花费更多的成本开支。不过选择医院管理服务则可以很大程度的帮助医院在成本方面得到很好的控制,这样可以使医院更好的经营下去。2、医院发展前景方面现在开办的医院越来越多,不管是私立或者是公立的医院都存在着很大的竞争。想要经营好一家医院首先在医术方面能够有很好的口碑,其次则是对医院的发展前景有一个合理的规划。而选择医院管理服务的好处则是会根据医院自身的条件以及优势制定出好的发展前景,帮助医院能够更快速的进入发展轨道。3、医院环境与人员素养方面现在医院环境也是很多病人选择医院的要求之一,环境好的医院可以让病人更快速的恢复而医院的人员素养则也是非常重要的一点。选择有口碑的医院管理服务可以进行6s整顿,这样可以很好的修整医院的环境同时训练员工的素养帮助医院以更好的面貌救治病人。现在医院之间存在着无形的竞争...
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发布时间: 2018 - 04 - 17
医院管理咨询公司介绍,在医院管理中最重要的便是创新问题,有众多人群认为医院管理无需标新立异,实则不然,医院的管理更新进步与其医疗价值也有直接性的关联,在有限的医疗假资源内进行改变和进步是医院管理创新的核心所在,下面医院管理咨询公司就为您介绍医院管理面临的几个重要问题。1、量化问题(参数与现实不符)很多医院的管理信息量化不充分,有一些院长不同意这一讲法。多少设备、多少员工、今年收入多少、成本多少等等,院长们认为他们对自己医院的情况如数家珍,清清楚楚。其实这里有两个误区。高级的医院管理咨询理念介绍,第一个误区是院长所讲的数据,是一些医院本来就以量化形式存在的数据,这当然很清楚,但是与本院的客观实际不符。 2、计划问题(无根据计划)在医院的管理中还存在一种比较普遍的问题,那就是计划无法落实,或者即使做过计划但也不是有根有据的。有实力的医院管理咨询公司举例:许多科室凭借自己的聪明,总能随机应变,所以做规划归做规划,实际情况再说,所以大家共同“对付”计划,并据此创造出“计划没有变化快”之说,这是医院管理咨询着重提醒需要注意的问题。3、积累问题(业务模式不能实时更新)许多医院管理咨询中只是原地踏步,多少年都没有什么变化,不是在昨天的基础、前人的经验中进步。大多数医院管理者从临床业务中来,往往花在业务上的时间远远超过管理上的时间。4、有限问题(不能利用有限资源去进步)一个人、一个科室、一个医院,...
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发布时间: 2018 - 04 - 17
医院管理系统正随着政府的大力支持和资本的助推,如火如荼般在全国各地推广开来,在医疗行业中起着不可估量的积极影响作用,那么哪里有提供服务好的医院管理?然而,选择医院管理系统需要注意哪些内容呢?这是值得我们一起深入了解的。1.注意查看医院管理的安全保障性。医院管理系统涵盖了了从挂号、医师电子处方、划价收款、药局药库、检验科室、医护工作站、财务统计、院长查询等医院系统的主体功能,可以满足大多数医院的功能需求,权限层次控制和操作员口令控制,安全有保障,并提供完备的菜单级安全管理和数据备份和恢复功能为您做到万无一失。2.注意查看医院管理系统的使用是否快速准确。医院管理系统各模块之间相对独立,但又可以灵活的缴款、取药管理和丰富的查询、汇总功能,并提供各科室独立核算功能;与此同时,系统还可以快速准确的查找可用复制处方、经验处方,在组合处方的录入也是大大减少了认为操作的强度,极大提高了处方录入效率,减轻了繁杂的录入工作量。3.注意医院管理系统公司的口碑情况。事实上,医院管理系统软件口碑评价是否良好,只需要关注医院的医生、护士以及患者的使用情况以及反馈情况就知道了,医院管理系统研制公司本着助推医疗服务转型 创造百姓健康体验的使命,为医院与患者共同谋福利。以上无疑就是选择医院管理系统需要注意的一些内容,医院管理系统软件是全面贯彻“以病人为中心”的指导思想、采用先进的协同应用程序开发模型创建的一个基于客...
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发布时间: 2018 - 04 - 12
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