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医管资讯 News
推荐项目 / Recommend
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2017 - 12 - 07
一、项目背景(前言)  6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化,强调纪律性,可为其他管理活动提供优质的管理平台。  6S精益管理,是结合6S的知识,将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全,使员工形成良好的习惯,提...
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2017 - 12 - 07
医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现,是评价医院整体水平的重要指标。随着医疗卫生体制改革的不断深入,医院所面临的医疗市场竞争日趋激烈,作为医疗市场竞争的核心,医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。  华医修制医院全面质量管理(HTQM)体系通过理论、方法、工具的全方位培训及把理论知识转化成实战管理手段的现场手把手辅导,让医院医务人员深入理解全面质量管理(HTQM)的核心要点,在目标时间内...
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2016 - 03 - 01
医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质...
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2013 - 11 - 29
背景介绍  随着医院规模的不断扩大,医院现行绩效管理模式已经不能满足持续发展的需求。为此,医院需建立以科学评价为关键的新型绩效管理模式,即以患者、服务、效能为导向,达到充分调动工作人员积极性和创造性,使工作人员紧紧围绕医院发展目标,优质高效主动自觉地完成工作任务,通过考核合理计酬、规范工作流程、促进上下级沟通和各科室间的相互协作、提高医院的整体管理水平:通过评价工作人员的工作绩效、态度、能力和素质...
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2016 - 03 - 01
成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的...
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2014 - 11 - 08
背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一...
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2017 - 09 - 06
6S管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法,许多家医院的实践效果充分证明这一点。6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理,需要全体干部职工积极广泛参与,并且有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理,来为医院发展奠定坚实的基础。一、整 理(Finishing)  1、抢救...
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隆尧县医院——推进6S管理为改善服务开“方”

发布时间: 2016-04-06
浏览次数: 308

 

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  □李荣军

  医院作为社会服务的重要窗口,其服务质量、就医环境如何,不仅关系到人民群众的身心健康,更是提升医院市场竞争力和整体形象的重要举措。

  诊室与办公场所干净整洁,医生和护士态度和蔼可亲,诊疗秩序有条不紊,初春时节,笔者走进隆尧县医院,亲身体验到了这些可喜的变化,处处让人感到温馨和舒适。

  为给职工和患者创造一个干净、整洁、安全、舒适的诊疗环境,隆尧县医院于去年下半年开始,在全院开展了以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为主要内容的“6S”精益化管理活动,为打造医院的内涵建设与品质建设,书写了浓重的一笔。

  去年6月22日下午,隆尧县医院召开了“全面推行6S管理启动大会”,开启了医院重塑自我、改善环境的崭新篇章。会后,医院及时成立了6S管理微信群,制作了6S管理宣传展板,开展了两期6S征文,营造出良好的创建氛围。同时为将该项工作落到实处,该院专门成立了以院长为主任的6S管理推行委员会,并以科室为单位,建立专门管理小组,明确了科室宣传员,进一步构建了合理科学的组织保障。

  活动开展初期,该院普外科、妇产一科、骨二科、内三科、磁共振科、院办室六个样板科室及时开展了“三天一层楼”活动。科室全体人员从2015年6月23日开始,迅速开始了为期三天的整理、整顿。在科主任、护士长们的率先垂范下,全体员工以院为家,感人事迹不断涌现。他们有的带病坚持工作,有的顾不上照顾年幼的孩子,全身心的投入到工作中。妇产一科护士李梅梅过生日都顾不上回家,科室为她买来了生日蛋糕,在单位度过了最繁忙而又最快乐、最有意义的一个生日;内三科护士郝晓迪家属送来了西瓜慰问科室的医护人员……

  经过紧张而又充实的努力,他们用短短三天时间就让办公环境大为改观,每个科室都整理出许多长期堆积又无用的物品,给库房、值班室、医办室、护士站等区域腾出了更多的空间,物品分类更趋合理、摆放更加整齐。六个样板科室全部达到了顾问师的验收标准,6S精益化管理工作取得了初步成效。

  2015年7月份以来至今,该院开展的6S精益管理活动的第二批至第八批科室又先后启动,各科室严格按照可视化标准打造,加班加点,先后通过验收。医院推进办组织相关科室负责人到先进医院进行了2次参观学习,更新了宣传展板24期,开展了8次培训,完善了可视化标准5版,收集整理亮点集锦481个。通过“红牌作战”和6S竞赛,发放红黄旗,使通过验收的科室更加完善、固化和提升。在医院的6S管理微信群中,院领导的鼓励、顾问师的指导、员工的感想和体会、科室亮点的展示、忙碌的身影等,处处充满正能量。

  6S管理工作的扎实推进,不仅促进了医院整体环境的提升,更逐步提升工作人员的综合素质。在顾问师指导下,医院进一步规范了晨会制度,对礼仪、语言、内容、时间等各方面提出了新的要求。同时他们还开展了征集改善提案活动,使医护人员的参与意识大为提升,营造了一个积极向上,团结协作的良好氛围。

  去年11月份以来,该院又创新引进了QCC品管圈模式,10个样板科室分别成立了品管圈,明确了圈名、圈徽、圈主题等,开展了数据统计、原因分析、措施跟进等活动。QCC品管圈不仅满足了员工自我成长的需求、激发了员工的自主性和潜能,更加促进了建立良好工作环境的建设,并达到了全面质量管理的目标。

  推行“6S”精益化管理,使医院的各项工作都得到了较大的提升。医院的环境彻底改观,物品整齐定量摆放,卫生干净整洁,线路集束美观;文件资料标识清楚,易寻易取;办公室、诊室、通道整洁明亮,员工的自我价值实现与医院发展得到了完美统一。

  随着“6S”管理的逐步深化,隆尧县医院所有员工的良好职业习惯和高尚医德医风广受群众好评,并将以一种特有的医院文化发展延续下去。

 

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