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医管资讯 News
推荐项目 / Recommend
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2017 - 12 - 07
一、项目背景(前言)  6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化,强调纪律性,可为其他管理活动提供优质的管理平台。  6S精益管理,是结合6S的知识,将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全,使员工形成良好的习惯,提...
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2017 - 12 - 07
医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现,是评价医院整体水平的重要指标。随着医疗卫生体制改革的不断深入,医院所面临的医疗市场竞争日趋激烈,作为医疗市场竞争的核心,医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。  华医修制医院全面质量管理(HTQM)体系通过理论、方法、工具的全方位培训及把理论知识转化成实战管理手段的现场手把手辅导,让医院医务人员深入理解全面质量管理(HTQM)的核心要点,在目标时间内...
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2016 - 03 - 01
医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质...
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2013 - 11 - 29
一、我们的优势1、专家资源:汤勇老师我国DRG绩效管理探索的先行者,具备超过10年的医院绩效咨询辅导经验,辅导过超过100家以上的医疗机构进行绩效管理改革。面对DRG付费制度改革,带领团队自主研发“四要素”绩效管理体系,帮助医院建立从现有分配方式顺利过渡到DRG下的绩效分配方案,能有效降低因新政策发布带来的重复成本投入。2、优秀团队:目前医院管理咨询团队超过30人,均具备丰富的现场辅导经验,可同时...
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2016 - 03 - 01
成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的...
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2014 - 11 - 08
背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一...
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2017 - 09 - 06
6S管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法,许多家医院的实践效果充分证明这一点。6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理,需要全体干部职工积极广泛参与,并且有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理,来为医院发展奠定坚实的基础。一、整 理(Finishing)  1、抢救...
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北辰医院:6S精益化管理 提升服务水平

发布时间: 2017-01-12
浏览次数: 101

 来源: 新华网

 

  新华网天津12月20日电 北辰医院作为三级综合医院,承担着北辰区及周边老百姓就医诊疗的重任。为提高服务质量和水平,从今年6月开始,该院实施6S精益管理办法,通过物的明朗化和人的规范化管理,营造整洁有序的工作环境和严谨到位的人事制度。

  日前,来到北辰医院,正赶上6S管理团队检查各办公室的物品摆放和环境卫生。对于查出的问题及时记录在红卡上,贴于问题处,督促相关人员尽快解决。为了更好进行现场管理,除了这种“红卡”检查的形式外,医院还有自查制度。

  北辰医院介入科护士刘帅帅说:“我们护理站的每样物品都有四角定位,而且像这种大件贵重物品有它的物品管理卡。在这里,我们的文件也是分开放置的,以便找的时候快捷方便。每件东西都有日常维护卡,上面这些是我们的区域平面图以及管理标准,可以看到下面每一条是我们对应的检点内容,以便达到我们日常管理的目的。”

  据了解,6S管理起源于日本企业5S管理,是对生产现场材料、设备、人员等要素开展相应整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等工作。为更好服务北辰群众,北辰医院启动6s管理以来,已对23个科室进行全新打造,取得显著成效,达到了物品整齐定量摆放,卫生干净整洁;文件资料归入文件盒,标识清楚,易寻易取;办公室、诊室、通道整洁明亮。

  北辰医院介入科主任杜学明说:“不仅从工作环境到生活环境,我们觉得都有一个比较好的提升,整个工作流程的顺畅让我们的工作减少了出现误差和偏错的可能性。”

  除了对物品环境管理制度的优化外,北辰医院在人员管理上也不断创新工作方法。通过引入晨会制度,规范流程,严肃交接;采用工作人员“上墙”的管理方式,更加直观有效地管理每位员工。

  北辰医院6S管理推进办公室专员申东伟说:“第一排是相应的科室,不同颜色代表不同的职称,红色代表正高,黄色代表副高,上面都有各自的名字,对应是在哪个科室,上面的皇冠代表学历,总体通过这个表咱们加强人员管理,做到一目了然。”

  目前,北辰医院6S精益管理已经进入“素养”阶段。工作人员介绍,未来北辰医院将再接再厉,争取成为天津市乃至全国环境优美、秩序优良、服务优质的“三优”标杆医院。

  北辰医院院长许建辉说:“通过这个过程调整我们每个医护人员的工作状态、工作模式,使他们做各种活动都有一个规范化的行为,而且通过这个过程,我们每个医护人员的素养都在无形之中得到了提高,希望通过这些工作能把我们的医院做得更好,能让大家进到医院有一个安全舒心的感觉,最后把身体治好,健康回家,我想这才是6S真正的目的。”

 

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