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2017 - 12 - 07
一、项目背景(前言)  6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化,强调纪律性,可为其他管理活动提供优质的管理平台。  6S精益管理,是结合6S的知识,将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理,是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全,使员工形成良好的习惯,提...
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2017 - 12 - 07
医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现,是评价医院整体水平的重要指标。随着医疗卫生体制改革的不断深入,医院所面临的医疗市场竞争日趋激烈,作为医疗市场竞争的核心,医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。  华医修制医院全面质量管理(HTQM)体系通过理论、方法、工具的全方位培训及把理论知识转化成实战管理手段的现场手把手辅导,让医院医务人员深入理解全面质量管理(HTQM)的核心要点,在目标时间内...
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2016 - 03 - 01
医院QCC品管圈简介  品管圈是指在相同、相近或互补性质工作场所的人员主动组成几个(通常6~12人左右)一圈的活动团队,按照一定的活动程序,采取科学的统计工具及方法,集思广益、群策群力来解决工作现场和管理活动的问题与课题,由此提高工作效率,提升医疗安全和服务质量。   项目背景(前言)  医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题,也是一所医院综合管理水平的重要标志。运用各种管理工具对医疗质...
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2013 - 11 - 29
一、我们的优势1、专家资源:汤勇老师我国DRG绩效管理探索的先行者,具备超过10年的医院绩效咨询辅导经验,辅导过超过100家以上的医疗机构进行绩效管理改革。面对DRG付费制度改革,带领团队自主研发“四要素”绩效管理体系,帮助医院建立从现有分配方式顺利过渡到DRG下的绩效分配方案,能有效降低因新政策发布带来的重复成本投入。2、优秀团队:目前医院管理咨询团队超过30人,均具备丰富的现场辅导经验,可同时...
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2016 - 03 - 01
成本管理与控制背景介绍  医院作为知识密集、技术密集、人力密集的组识,运作及管理复杂,同企业相比它具有如下特点:(1)固定成本的结构比例均高;(2)大量的专业人才和高端设备投入;(3)损益平衡点高,财务风险大。  以上的特点要求医院营运必须达到相当的水准,才能完全吸收固定成本创造利润,所以,成本核算成为医院经济管理的基础工作,成本核算管理的深度和层次将直接影响医院的经营效果。  一套适合医疗机构的...
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2014 - 11 - 08
背景介绍  随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧。不管是国有医院还是民营医院,都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题。过去的成功院长大多喜欢固守自己的一片阵地,固守自己以前的成功经验和优势,希望在市场竞争激烈的今天保持医院的持续性发展。而市场是无情的,过去的王者今天不一定依旧称王,最终许多医院经营下滑,出现生存危机。物竞天择,适者生存,不能适应变化环境的,最终将被环境所淘汰。一...
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2017 - 09 - 06
6S管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法,许多家医院的实践效果充分证明这一点。6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理,需要全体干部职工积极广泛参与,并且有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理,来为医院发展奠定坚实的基础。一、整 理(Finishing)  1、抢救...
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武冈市人民医院6S精益管理纪实

发布时间: 2017-11-02
浏览次数: 40

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  近日,武冈市人民医院6S精益管理工作稳步推进,“三天一层楼”般高速度、高质量的奇迹在首批6个样板科室中初见雏形,收到了很好的效果。
  为了全面改善医院的整体形象,加强医院内涵建设和品质建设,为职工和患者创造一个干净、整洁、安全、舒适的诊疗环境,近日来,武冈市人民医院导入并全面推广以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为主要内容的“6S”精益化管理。
  医院领导高度重视6S精益化管理的推行工作,积极创建浓厚氛围,成立了以李明院长、张宗超书记为主任的6S管理推行委员会和由相关职能部门科室负责人为专员的推进办公室,并以科室为单位,建立6S精益管理小组,明确了科室6S管理秘书及专员 。10月22日晚,召开“全面推行6S管理启动大会”,拉开了6S精益管理的帷幕。会后,医院及时成立了6S管理微信群,制作了6S管理宣传展板,10月27日,召开了6S精益管理“三天一层楼”总结会,营造了良好的创建氛围。
  六个样板科室全体人员在做好正常工作的同时,积极进行“三天一层楼”的样板工程打造,加班加点,迅速开始了大刀阔斧的清整工作。华医修制顾问师、推进办专员们深入科室,悉心指导,和同志们一起披星戴月,废寝忘食,精雕细琢。科主任、护士长们都率先垂范,带头打扫卫生、整理物品、做标签定位。各科室将工作区域责任到人,做到人人都有责任区,所有区域都有负责人。每个科室都整理出许多长期堆积又无用的物品,大家整理的整理,清扫的清扫,给库房、值班室、医办室、护士站等区域腾出了更多的空间,物品分类更趋合理、摆放更加整齐。通过三天的集中打造,六个样板科室全部达到了顾问师的验收标准,科室整体面貌发生了翻天覆地的变化,环境焕然一新,工作效率得到了提高。6S精益化管理工作取得了初步成效。样板科室打造过程中,全体干部职工以院为家,有的带病坚持工作,有的顾不上照顾年幼的孩子,很多家属也积极参与帮忙,涌现出很多感人的故事……
  骨外一科是6S精益管理第一批样板科室,科室全体同仁齐心协力,向着一个目标努力,终于以不可思议的深圳速度神奇地完成了三天一层楼的样板科室打造,并在成果验收会上一举夺得金牌。那一刻,他们欢呼雀跃,他们泪流满面,内心的激动无以言表,没有人知道他们曾经经历过什么,其中的酸甜苦辣只有他们才深有体会,其中的震憾与感动让他们一辈子都难以忘怀。
  整整3天,在杜正根主任和刘丽花护士长的带领下,没有一个人休息,每天加班加点,从早上7:45工作到23点以后,每个人都发挥出自已的最大的潜能,科室这么多年来遗留下来的废品及卫生死角特多,她们实行责任分区,对每个区域进行了地毯式的整理、整顿、清扫、清洁。整理出来的废品堆集如山,大到每一间房,每一件物品,小到每一个墙角,每一处柜顶,每一个窗户的小夹缝,都细心地清扫,如果不是亲眼所见,我们真不知道原来键盘可以一颗颗取下清洗,原来每一种物品的定位真的要趴在地上用尺子丈量,原来……
  3天高强度的工作,没有一个人拉下,连孕妇廖海枚都每天坚持到最后,甚至和段赛飞一起带着先生来帮忙,每天工作到深夜,大家累了就揉揉肩,互相打打气,男同志就不说了,你无法想象这些柔弱的女孩们是怎样坚持下来的,也许正如他们所说,我们全靠一口仙气吊着。
  在打造过程中,好多事,好多人让我们感动不已,杜正根主任一家四口有三个在医院的样板科室上班,大家都开玩笑说他家是“18S”,他每天坚持在科室指导工作,既要做手术,又要进行6S打造,还要为科室职工安排好每天的饮食,活脱脱一生产队长,尽管家里还有一位上初中的小女儿,可他每天都和大家坚持到最后。杨玉君是骨一科的6S“小蜜”,10月25日是她的三十岁生日,大家让她回家吃顿饭再来,她死活不肯,她说科室这么多事,我怎么能独自走呢?那天晚上,科室为她准备了一个蛋糕,幸庆的是我们李院长及张院长还有推进办及护理部的几位领导和科室同事们一起陪她庆祝生日,让她度过了人生中最难忘最温暖的生日。许愿时,她大声说出的生日愿望竟然是希望他们科室得金奖,就那样一个看似普通的愿望,却让他们全体同事热血沸腾,士气大涨。那一天,也是骨外一科杨群英老师的先生五十大寿,在科室同志的强烈要求下,她才肯回家吃了顿饭又匆匆赶来加班,让大家感动又内疚。新来的刘平胜医生是骨外一科室所有姐妹们公认的暖男,吃苦耐劳,没有一点研究生架子,和几个护士妹妹分管库房卫生,总抢着最累最苦的活干,每一个定位线条,他几乎都是趴在地上,量准才贴,干完了自己的活,又到处帮其他同志的忙,无论谁喊他干活,他二话不说就立马跑去,骨科的姐妹们都说:“我们如果都向他学习,别说6S,10S都不成问题。”
  如此的事与人,数不胜数,在他们的感染下,科室凝聚力及集体荣誉感爆棚,大家卯足劲,撸起袖子一起干,看看他们打造后的成果,环境多整洁,舒适,值班室温馨如家,办公室,治疗室,库房每处物品摆放整齐有序,标签清晰,每样物品都有它的家,真正做到一目了然,触手可及,大家对自己打造的成果非常满意,纷纷表示要继续保持,持续改进,只有保持,才是对自己劳动成果的一种肯定,一种尊重。
  真的,只有经过魔鬼般地打造,才能体会到其中的艰辛与不易,才能感到团结的力量有多么神奇,好多令我们感动的人和事让我们懂得去珍惜和坚持!6S只有开始,没有结束,我们永远在路上。
  走进新生儿科,周力平主任对笔者说,6S管理工具还真神奇,她们科大多是小姑娘,只有两个男医生,仪器设备多,危重病人多,(4个上呼吸机的病人需要管理),在不影响治疗的情况下,,她们科室所有人员全员参与,实现了蜕变!两个帅哥成了男神,小姑娘成了女汉子,医护一条心,一起拼!打造了1000余平米,两套功能区,三个大库房,数百个抽屉柜子的整理,线圈的整理,数十个地标,数千个标签的录入打印,分类,粘贴。体现了新生儿科强大的集体凝聚力,同时也体现了6S管理提升了全员的素养。当然,她们因时间紧,任务重,有些地方做得不够细,不够完美。但她们也认识到6S是我们长期的管理工具,她们会向骨外一科杜正根主任及刘丽花护士长学习,也希望华医修制的老师多指导!持续改正,持之以恒,坚持不懈!对我们的团队充满了信心!谢谢领导的支持!贵在坚持,也希望医院领导能制定一套具体实施或奖惩方案,因为只有医院统一制定了方案,各科室按医院的方案去施行,更利于工作的推动和习惯的养成。
  三天来,华医修制的老师、推进专员们和普外二科全体成员,组成一支强大的6S样板科室团队。他们经历了从无到有,从懵懂恐惧到有条不紊的历练,从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境,在科室主任伍贤能和护士长戴小兰的带领下,他们科室每个人,克服重重困难,全员参与,在担负着繁重的工作和手术任务的同时,大家三天来每晚都要加班到一两点,没有任何人提任何要求,自觉全力以赴,在指导老师的精心培训和指导下,按照标准集思广益,顺利完成普外二科6S精益管理。雷锋曾说过,一朵鲜花打扮不出美丽的春天,一个人先进总是单枪匹马,众人先进才能移山填海。科室里马巧云和乔洁两名怀孕的同志也从不缺席,从不叫苦叫累,工作积极主动;李海燕主动制作文化长廊,每天加班加点到晚上一两点,毫无怨言,为医院节省经费一千多元;廖丽萍同志奶奶去世了,才请了半天假,一回来就马上投入工作;蒋辉医生,头天一整天手术,晚上又上夜班,为抢救危重病人一夜未合眼。但第二天仅上午休息了几小时,就又投入到紧张的创建工作。像这样的亮点和感人的事在科室里面还有很多很多,虽然这些事小,但充分展现了普外二科团队的团结友爱、聪慧才干的良好精神风貌。
  一份耕耘,一份收获。武冈市人民医院推行“6S”精益化管理以来,使医院的各项工作都得到了较大的提升。医院的环境彻底改观,物品整齐定量摆放,卫生干净整洁,线路整齐美观;文件资料归入文件盒,标识清楚,易寻易取,个人用品减到最少;工作服、个人日用品等整齐摆放;办公室、诊室、通道整洁明亮;员工集思广益,想方设法去除顽疾,增强了归属感和荣誉感,自我价值实现与医院发展得到了统一。随着“6S”管理的逐步深化,医院管理由单纯的管好物品,上升到提升员工个人素质和修养,从而提升了医疗质量和安全的高度,员工时刻保持严谨务实、医德高尚、作风优良的工作态度,养成了一种良好的职业素养,逐步形成了具有医院资深特色的医院文化。

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