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2020 - 05 - 19
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12月6日至7日,由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界和健康县域传媒主办的第五季改善医疗服务全国医院擂台赛(县域类)全国总决赛在河南巩义圆满落幕,岷县中医院获主办方授子“最佳管理奖”荣誉称号。据了解,在新中国建立70周年,开展聚重点、补短板、强弱项和进一步重视改善人民群众就医体验的新时代卫生和健康工作的关键时点,改善医疗服务行动全国县域医院擂台赛于今年5月正式启动,历时7个月,燃爆全国6大赛区,...
2020 - 05 - 19
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“现在的乌嘴卫生院真是焕然一新啊,我们病人的住院环境也好多了。”4月28日,一位在乌嘴乡卫生院就诊的黄大爷说道。乌嘴乡卫生院原本墙面破损,科室布局不合理,总体环境较差。自县卫健局在全系统推广6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)精益化管理以来,全县各卫生院科学谋划、积极打造,现今,乌嘴卫生院及其它已完成6S打造的乡镇卫生院均旧貌换新颜,办公环境规范有序,值班室温馨洁净,桌面物件利用四角定位,大...
2020 - 05 - 19
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6S引领革新,奋斗中永不止步6S精益管理是什么?对自治区人民医院皮山医院而言,是品质的保证、力量的凝聚、拼搏的意志、团结的精神、焕发新生的能量,更是一项引领着医院奋勇向前的革新。4月30日上午,随着胡延孟院长与华医修制杨奇民老师在第六批6S精益管理验收合格证上共同签字确认,伴随着科室激动的欢呼呐喊,以及验收组热烈的鼓掌祝贺,为期8个月的6S精益管理取得了阶段性的成功,并全面通过验收。下午,在行政楼...
2020 - 05 - 15
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为强化医院质量安全管理,规范诊疗流程,提高职工的人文素质和职业素养,给患者营造一个干净、整洁、舒适的就医环境,1月6日下午,玛纳斯县人民医院6S精益管理启动大会在十楼会议室隆重召开,医院领导班子及全院干部职工300余人参加。启动大会由医院党委书记施晓梅主持。启动大会在热烈的气氛中进行,医院党委书记施晓梅隆重介绍了华医修制公司6S精益管理领导及培训专家;院长助理、工会主席赵静宣读了“6S精益管理”目...
2020 - 05 - 15
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6S精益管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目为要素的科学管理工具,因为这六个单词日文罗马拼音均以“S”开头,简称6S。它起源于日本,完善于美国,发展于中国。2019年11月25日,6S精益管理项目在临澧县妇幼保健院全院人员的宣誓声中正式起航。6S推进,样板先行。人人动手,凝心聚力、以院为家,倾心打造,感人的故事每天都在上演,每个人都在用自己的方式为这场攻坚战贡献自己的力量。以快速神勇...
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  • 发布时间: 2016 - 05 - 13
    乔布斯说过:“在你生命的最初30年中,你养成习惯;在你生命的最后30年中,你的习惯决定了你。”在诸多习惯中,医院管理者你养成了几条好的管理习惯?那么医院管理者又是如何管理时间呢?      1、培养每天“下班前清理”习惯      医院管理者一天会接触到的许多信息资料,包括纸质资料、电脑资料以及手机资料,这些资料可能很多都穿杂在一起。而每天进行资料清理,有利于一天的工作总结以及明日的工作安排。  2、培养每天“真正工作投入时间≥4小时”习惯       虽说大部分工作人士是8小时工作制,但是除去会议、邮件回复、电话沟通、QQ微信聊天、网页浏览、中途休息等相关事情,你可以统计下每天真正工作投入时间是否有超过4小时。所以合理安排自己的有效工作时间。  3、培养“一次处理一件事情”习惯       最高效的工作方式就是专注处理最重要的事情,不要一次同时处理多件事情,否则你的大脑会在多件事情中来回做切换状态。你大脑能力的并不如你想象的那么强。如果在做某事情进入状态又被迫调整成另外一件事情,会大大降低你的工作效率。  ...
  • 发布时间: 2016 - 02 - 24
    许多医院质量提高工具都是从传统的质量管理领域借鉴而来,医院管理者们对一些常用的质量提高工具也大多耳熟能详。医院管理工具主要包括:全面质量管理,六西格玛,精益,失败模型分析,及根本原因分析等。本文中笔者将为大家逐一介绍这些管理工具。  全面质量管理(TotalQualityManagement)  全面质量管理是一种全面、持续、系统的质量改进方法,其核心理念是鼓励全部员工参与到质量管理的过程中。美国质量管理专家阿曼德·费格保(ArmandV.Feigenbaum)在1950年出版的书籍《全质量控制》(TotalQualityControl)中,第一次提出“全质量控制”的概念,也是“全质量管理”的前身。  全面质量管理是系统地整合组织内资源,从而提高质量的过程。企业制定战略、使命和目标后,每一个成员都要参加到质量提高、服务流程优化的工作中,使整体质量改进成为企业系统工作之一。  全面质量管理在医院内的实施步骤如下:  1.医院管理层学习并决定对全面质量管理的承诺,全面质量管理被定为医院的战略之一。  2.评估目前的医院文化、患者和医务人员满意度以及目前的质量管理系统。  3.医院高管定义核心价值和原则,并对其进行宣传。  4.根据第一步到第三步制定全面质量管理的计划。  5.医院定义并优先考虑患者和医务工作者的需要,对产品和服务进行调整。  6.医院管理层制定重要的流程,满足...
  • 发布时间: 2014 - 07 - 01
    脊柱受伤怎么办?脊柱受伤护理方法有哪些?怎么样可以让脊柱受伤患者不受其他伤害?下面我们一起来看看。    脊柱受伤可以采用以下处理方式:    (1)对伤势重或伤情复杂难以判断的情况,如无木板或人手不够(少于三人),最好让孩子就地平躺,不要搬动,火速打电话请急救中心派车救治。在等车时托起孩子的下巴,让其保持呼吸道通畅。    (2)对明确的脊柱损伤的孩子不能随便搬动其头颈部和腰部,禁止曲伸、转动、搓揉其身体。    (3)将受伤的孩子的双下肢伸直,双上肢也伸直放在身旁,木板放在孩子的一侧。    (4)注意搬运脊柱损伤的孩子必须用硬木板,且不能覆盖柔软物品。    (5)在急救现场可用门板、黑板或工地的跳板。    (6)至少要有三人同时水平将受伤的孩子托起,轻轻放在木板上。
  • 发布时间: 2016 - 02 - 24
    1.角色转变  每一个人首先要改变自己在职业中的角色观念,医院领导也要有意识地培养员工的这种观念,就是医院的每一位员工要从打工者的角色定位转化为一个个人的医院在和你所服务的医院合作。有了这种观念,我们的员工才会知道工作是为自己干的,工资是由自己挣的,才能培养出主人翁的责任感,医院是员工的最大客户,员工在满足这个客户的同时自己获得该得的利益和发展。医院只是为员工的创业提供了必要的条件和环境,医院也要激发员工的创业意识。  2.战略观念  做什么比怎么做更重要!比如医院在选择科室、选择病种上往往是根据主管自己的所长,而忽略了市场的需求和竞争者的情况。一个主管的能力不在于你自己的业务技术专长,而在于你充分预见、了解市场需求,了解竞争者的策略,在于你挖掘、利用资源的能力,要把资源当做一种环境加以重视,从而制定出符合市场需求的定位。所谓“晴空不障白云飞,竹密无碍清水流。”就是制定战略的最高境界  3.服务观念  既然每一个人都是一个独立的医院,那么你就是一个服务者,你就要了解你的客户需求,从而满足客户需求。这是医院经营的起点和终点。对于医院外部的客户如此,对于医院内部的客户也是如此,在医院里要建立一种内部市场的机制,人人是客户,人人又是服务商。由以前的被动服务变为主动服务。  4.共赢观念  无论是医院与医院之间。还是医院和员工之间,共同的利益使他们走到了一起,实际上是一种利益的契约关系。对...
  • 发布时间: 2014 - 07 - 01
    家庭急救知识有哪些?如何掌握家庭急救知识?家庭急救知识怎么样普及好?下面一起来看看。    手指被割伤流血,孩子摔倒时流鼻血,烧开水时被烫伤……在家里,难免遇到这些小意外,你的第一反应如何应对?立马慌乱地往医院赶,还是冷静地在家中进行初步处理?家庭急救知识的提升和普及,可以帮到我们很多忙,同时也能合理节约急救与医疗资源。    前几天,市民周女士洗碗时被摔裂的碎片割伤了手指,伤口很深很长,长度有1厘米多,正好在右手中指关节处,血流不止。“很可能割到小动脉了!”周女士的一位医生朋友在电话中给她提示。得知这一消息时,很多朋友都建议立即去医院包扎。但周女士认为,晚上急诊医生都忙,需要救护更多危重病人,手指受伤是小事,没必要大惊小怪。而且,她丈夫曾是一名特警,了解一些基本的急救知识。夫妻俩一致决定自行在家处理。先用水流将伤口做了冲洗,然后用酒精棉将伤口周围擦拭消毒后,用力按压高举至头顶高度,把血止住后,用碘伏消毒伤口再用创可贴固定,防止手指因活动弯曲拉扯伤口再次出血,也防止感染。之后几天里,周女士很小心地保护受伤手指的关节,尽量不活动,也不沾水。精心护理下,伤口果然愈合得很快。    周女士的做法,得到了急救专家的认同。市急救中心副主任周波介绍,有些意外伤害和疾病往往不请自来,比如外伤、心脑血管疾病、...

医院管理提升可能要从源头抓起

日期: 2016-06-01
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   今年两会,医卫界政协委员讨论“十三五”规划纲要草案时,由当年停止本科招生引发儿科医生荒,说到今年“加快培养全科医生、儿科医生”被写入政府工作报告。如何更好地尊重医学教育规律、培养出更多优秀医务人员这个话题,在委员中引发共鸣。
  全国政协委员、中国医学科学院肿瘤医院原院长赵平说,医学是特殊的专业,人才培养有自己的特点。从儿科本科教育被取消带来的种种问题看,医学学科的设置不能随便添加或取消,应该统筹安排,有顶层设计。结合国家十三五健康中国战略的要求,要建立现代医院管理制度,那么我们的医学教育,是不是也应该从本科教育开始就应该给我们未来的医生传授一些管理技能和形成一定的管理意识,为未来更好的适应现代医院发展做好准备。
  传统医院管理:经验性管理,医疗事务性为主,以学术为导向,政府满意为目标。现代化医院管理:企业化经营,管理创新,与时俱进,以人为本,控制成本,保证品质,提高效率,优质服务,确实践行“以患者为中心”的理念,有限资源最佳利用,以期实现医院社会效益和经济效益最大化。管理已经与医学完全融合,没有管理的医学不是系统医学。由此可见没有管理学基础知识的未来医院管理者,靠经验和自己的想法来管理医院,存在很大的问题,这也不利于实现十三五健康中国战略。

  从医学生开始培养管理意识和能力
  医学领域重技术轻管理由来已久,技术至上,唯技术论,在医学生的学习生涯中,绝大多数的时间都花在了技术的学习上。整个医疗系统的管理学较为薄弱,现在大专院校大多只在预防医学、公共卫生、劳动与社保等专业开设《医院管理学》或管理相关课程,而这些专业的同学很多并不一定进入医院工作,大部分在疾控局、社保局、保险公司等,进入医院工作的,也较少进入医院核心管理层。以之相对应的我们更多的临床相关专业却忽视了对医学生管理思维的训练和培养,更多的是临床理论和操作技能的训练,以及科研思维的训练。
  从另外一个角度来看,也很容易看出现行体制下重技术轻管理,各大医学院校的研究生导师和博士生导师中,医院管理或者卫生管理方面的导师也很少。现代医院管理,离不开专业化的管理人才,医院管理要向前发展,需要从源头,从我们的医学生培养开始。多年的《医院管理学》教学经验告诉我,医学生的医院管理学学习还是非常有必要的。首先是在学生中树立了管理的思维,对医院的认识更深刻,其中一部分同学还是很有感触。其次是促进了上课老师的学习和提高,要求不断的与时俱进,才能够讲出一堂有点价值且学生还喜欢的课。
  未来医院至少需要培养两类人才,一类是掌握核心技术,能够为患者提供优良服务的医疗卫生技术人员,另一类是融合了医疗和管理的医院管理人才,能够很好的经营管理医院,为患者和医务人员提供服务的人才。医院管理学是研究医院管理现象及其规律性的科学。它既与医学科学相联系,又与其他自然科学和社会科学相联系,是管理科学的一个分支学科。是一门应用科学,又是一门交叉科学。基本技能:医学+管理学+经济学。医学知识与管理学知识:不能相互代替,前者只能使后者应用更自如,管理学知识是医院管理的主导,医学知识是医院管理的辅助工具。

  加快在职职工系统管理培训
  我们也看到了一个现实的问题,现在在大学的课堂开设医院管理相关课程,未来的医学生掌握了管理基本知识,但是,他们要3-5年之后才毕业,十三五已经结束了,进入医院还要不断的规培不断的进修不断的学习,有机会走入领导岗位可能还需要十来年的光景,那眼下的问题显然是不可能靠现在的学生们来解决的,眼下的问题,需要通过对有临床工作经验,热爱或者对管理有热情的一批人,对其进行系统的训练和培训,使其成为医院管理师,成为一支职业化的管理队伍。
  现代医院管理的标志是医院管理的职业化,管理者为职业化管理者,医院管理师是需要规范化系统化培训的,并取得医院管理师的资格,他们有者很高的管理热情,熟悉医院基本流程,掌握医疗基础知识,熟练掌握管理学基本知识,开拓创新,把科学管理手段和方法有效的运用在医院的各项工作中,为现代医院管理所不可多得的人才。医院管理师的使命就是要推动医院管理职业化,运用科学管理,做好底层执行,让医院经营更有效率。

  所有人都可以有点管理思维
  现代医院追求效益最大化(社会效益和经济效益)。从医院发展阶段也可以看出现代医院更需要管理。古代医院萌芽期,个体为主,有慈善和隔离的性质,明显的宗教色彩 。现代医院发展阶段 ,飞速发展,技术现代化、专业综合化、管理高效率、社会医疗保健中心化、管理现代化、信息化。新的时代,医院要发展,也必须要有自己的核心竞争力。可以在医师资格准入的考试的时候,可以增加管理知识。在职称晋升的考核过程,也可以适当增加管理知识。在必要的合适的条件下,也可以引入一些专业的管理人员,专业的管理人员可能不太懂医疗,但在医院也会影响医者的思维。台湾长庚医院的成功就是企业化管理。
  其实,医院管理学对于在医院或诊所工作的每一个人都是很重要的,每个人都应该具备管理思维,哪怕是非临床专业的行政人员,也需要对医院有充分的认识,对医院管理有充分认识,这也是医院管理职业化的需要,医院管理职业化需要相关人员专门学习相关的管理知识,以应对复杂的医院管理工作。这对于创业开诊所的医师来说就更加重要了,因为自己要面对的是一个机构的运作和管理,不仅仅是看好自己的病人。我们期待医院管理职业化更进一步,希望通过管理的职业化推动医疗机构提高效率、为患者提供更好的服务,助力医改走出深水区。

  院长职业化是管理职业化的最低标准
  院长的职业化是管理者职业化中的重点,在不可能快速大范围的实现管理者职业化的前提下,最低要求是院长的职业化。院长需要更加系统全面的管理培训,最好也是能够有资格准入,持证上岗。当然院长职业化的道路还很长,这个概念也在医疗界喊了很多年,但收效甚微,这可能还需要高层真正下决心要做这件事,才可能更好的推动。院长不能做到职业化,管理职业化很难实现。更多问题请咨询客服,华医修制是一家专业做医院管理,医院6s管理,医院绩效管理,qcc品管圈,医院精益管理的咨询管理公司!

 

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