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2017 - 09 - 11
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澧县人民医院成立于1939年,几十年的沐风栉雨、春华秋实,如今,医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的国家二级甲等综合性医院。先后荣获全国百姓放心百佳示范医院、全国爱婴医院、全国女职工先进集体、全国巾帼文明示范岗、省文明单位、省模范职工之家、省消费者信得过单位等荣誉称号,是中南大学湘雅医院、中国人民解放军广州军区武汉总医院定点指导医院。  医院原名为澧县卫生院,兼管卫生行政工作,...
2017 - 09 - 06
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合浦县人民医院位于北部湾畔,南国珍珠之乡,始建于一九三五年,历史悠久。是一家融医疗、护理、急救、教学、科研、康复、保健为一体的国家级二级甲等综合性医院,是国际紧急救援中心网络医院,国家级爱婴医院,城镇职工基本医疗保险定点医院,全县的医疗技术指导中心,同时又是广西医科大学、右江医学院等lO多所大中专医药院校的教学实习医院。医院曾75次获得自治区、市、县级各种先进荣誉称号。 医院占地面积5.6万平方米...
2017 - 08 - 29
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望都县医院是一所二级甲等综合医院,始建于1956年,开放床位400张,设有神经内科、心血管内科、普外科、神经外科、骨科、妇科、产科、儿科、急诊科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、中医科、麻醉科、透析室、ICU等临床科室,9个医技科室,12个职能科室。担负着全县人民的医疗、保健、预防、康复、教学、科研、院内外急救、应对突发公共卫生事件、支援基层等任务,全院正式职工400余人,国家认定技术资格的卫生技术人员占...
2017 - 08 - 29
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广东省第二人民医院珠海医院(珠海高新区人民医院)地处珠海高新区。区内环境优美、交通方便、历史人文底蕴深厚,拥有高端产业进驻,是珠海高级人才聚集、高校名校汇集、高尚住宅荟萃,配套设施完善的宜居之地。地理位置优越,与中山市接壤,与澳门、香港、深圳隔海相望。京珠高速、粤西沿海高速、广珠城际轻轨等主要交通设施贯穿其中,是出入珠海的主要门户。  医院始建于1964年。2011年10月,高新区政府投资1.96...
2017 - 08 - 29
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德阳市第二人民医院始建于1958年,是集医、教、研为一体的国家三级乙等综合医院和国家爱婴医院,是四川省医学科学院、四川省人民医院(集团医院)和四川省全科医学临床培训基地,与多家院校合作,成为成都军区总医院协作医院,成都大学附属医院,是四川中医药高等专科学校、成都医学院、泸州医学院等院校的教学医院。  医院始终坚持以病人为中心,以职工为核心的服务理念;坚持以优秀文化鼓舞人,秉承善行厚德,医者仁心的医...
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  • 发布时间: 2016 - 05 - 13
    乔布斯说过:“在你生命的最初30年中,你养成习惯;在你生命的最后30年中,你的习惯决定了你。”在诸多习惯中,医院管理者你养成了几条好的管理习惯?那么医院管理者又是如何管理时间呢?      1、培养每天“下班前清理”习惯      医院管理者一天会接触到的许多信息资料,包括纸质资料、电脑资料以及手机资料,这些资料可能很多都穿杂在一起。而每天进行资料清理,有利于一天的工作总结以及明日的工作安排。  2、培养每天“真正工作投入时间≥4小时”习惯       虽说大部分工作人士是8小时工作制,但是除去会议、邮件回复、电话沟通、QQ微信聊天、网页浏览、中途休息等相关事情,你可以统计下每天真正工作投入时间是否有超过4小时。所以合理安排自己的有效工作时间。  3、培养“一次处理一件事情”习惯       最高效的工作方式就是专注处理最重要的事情,不要一次同时处理多件事情,否则你的大脑会在多件事情中来回做切换状态。你大脑能力的并不如你想象的那么强。如果在做某事情进入状态又被迫调整成另外一件事情,会大大降低你的工作效率。  ...
  • 发布时间: 2016 - 02 - 24
    许多医院质量提高工具都是从传统的质量管理领域借鉴而来,医院管理者们对一些常用的质量提高工具也大多耳熟能详。医院管理工具主要包括:全面质量管理,六西格玛,精益,失败模型分析,及根本原因分析等。本文中笔者将为大家逐一介绍这些管理工具。  全面质量管理(TotalQualityManagement)  全面质量管理是一种全面、持续、系统的质量改进方法,其核心理念是鼓励全部员工参与到质量管理的过程中。美国质量管理专家阿曼德·费格保(ArmandV.Feigenbaum)在1950年出版的书籍《全质量控制》(TotalQualityControl)中,第一次提出“全质量控制”的概念,也是“全质量管理”的前身。  全面质量管理是系统地整合组织内资源,从而提高质量的过程。企业制定战略、使命和目标后,每一个成员都要参加到质量提高、服务流程优化的工作中,使整体质量改进成为企业系统工作之一。  全面质量管理在医院内的实施步骤如下:  1.医院管理层学习并决定对全面质量管理的承诺,全面质量管理被定为医院的战略之一。  2.评估目前的医院文化、患者和医务人员满意度以及目前的质量管理系统。  3.医院高管定义核心价值和原则,并对其进行宣传。  4.根据第一步到第三步制定全面质量管理的计划。  5.医院定义并优先考虑患者和医务工作者的需要,对产品和服务进行调整。  6.医院管理层制定重要的流程,满足...
  • 发布时间: 2014 - 07 - 01
    脊柱受伤怎么办?脊柱受伤护理方法有哪些?怎么样可以让脊柱受伤患者不受其他伤害?下面我们一起来看看。    脊柱受伤可以采用以下处理方式:    (1)对伤势重或伤情复杂难以判断的情况,如无木板或人手不够(少于三人),最好让孩子就地平躺,不要搬动,火速打电话请急救中心派车救治。在等车时托起孩子的下巴,让其保持呼吸道通畅。    (2)对明确的脊柱损伤的孩子不能随便搬动其头颈部和腰部,禁止曲伸、转动、搓揉其身体。    (3)将受伤的孩子的双下肢伸直,双上肢也伸直放在身旁,木板放在孩子的一侧。    (4)注意搬运脊柱损伤的孩子必须用硬木板,且不能覆盖柔软物品。    (5)在急救现场可用门板、黑板或工地的跳板。    (6)至少要有三人同时水平将受伤的孩子托起,轻轻放在木板上。
  • 发布时间: 2016 - 02 - 24
    1.角色转变  每一个人首先要改变自己在职业中的角色观念,医院领导也要有意识地培养员工的这种观念,就是医院的每一位员工要从打工者的角色定位转化为一个个人的医院在和你所服务的医院合作。有了这种观念,我们的员工才会知道工作是为自己干的,工资是由自己挣的,才能培养出主人翁的责任感,医院是员工的最大客户,员工在满足这个客户的同时自己获得该得的利益和发展。医院只是为员工的创业提供了必要的条件和环境,医院也要激发员工的创业意识。  2.战略观念  做什么比怎么做更重要!比如医院在选择科室、选择病种上往往是根据主管自己的所长,而忽略了市场的需求和竞争者的情况。一个主管的能力不在于你自己的业务技术专长,而在于你充分预见、了解市场需求,了解竞争者的策略,在于你挖掘、利用资源的能力,要把资源当做一种环境加以重视,从而制定出符合市场需求的定位。所谓“晴空不障白云飞,竹密无碍清水流。”就是制定战略的最高境界  3.服务观念  既然每一个人都是一个独立的医院,那么你就是一个服务者,你就要了解你的客户需求,从而满足客户需求。这是医院经营的起点和终点。对于医院外部的客户如此,对于医院内部的客户也是如此,在医院里要建立一种内部市场的机制,人人是客户,人人又是服务商。由以前的被动服务变为主动服务。  4.共赢观念  无论是医院与医院之间。还是医院和员工之间,共同的利益使他们走到了一起,实际上是一种利益的契约关系。对...
  • 发布时间: 2014 - 07 - 01
    家庭急救知识有哪些?如何掌握家庭急救知识?家庭急救知识怎么样普及好?下面一起来看看。    手指被割伤流血,孩子摔倒时流鼻血,烧开水时被烫伤……在家里,难免遇到这些小意外,你的第一反应如何应对?立马慌乱地往医院赶,还是冷静地在家中进行初步处理?家庭急救知识的提升和普及,可以帮到我们很多忙,同时也能合理节约急救与医疗资源。    前几天,市民周女士洗碗时被摔裂的碎片割伤了手指,伤口很深很长,长度有1厘米多,正好在右手中指关节处,血流不止。“很可能割到小动脉了!”周女士的一位医生朋友在电话中给她提示。得知这一消息时,很多朋友都建议立即去医院包扎。但周女士认为,晚上急诊医生都忙,需要救护更多危重病人,手指受伤是小事,没必要大惊小怪。而且,她丈夫曾是一名特警,了解一些基本的急救知识。夫妻俩一致决定自行在家处理。先用水流将伤口做了冲洗,然后用酒精棉将伤口周围擦拭消毒后,用力按压高举至头顶高度,把血止住后,用碘伏消毒伤口再用创可贴固定,防止手指因活动弯曲拉扯伤口再次出血,也防止感染。之后几天里,周女士很小心地保护受伤手指的关节,尽量不活动,也不沾水。精心护理下,伤口果然愈合得很快。    周女士的做法,得到了急救专家的认同。市急救中心副主任周波介绍,有些意外伤害和疾病往往不请自来,比如外伤、心脑血管疾病、...

医院管理必须避开的四大“雷区”

日期: 2016-07-13
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  作为管理者,每个人的职业经历和管理风格不同,因此造就出了管理中千差万别的现象。这些现象或许有利,或许不利,但是当你的管理出现某种“苗头”时,你的管理战略就该调整了,否则对医院管理的发展肯定是不利的。
  现象1:指责埋怨
  这类管理者本身或多或少有一些能力,但是不喜欢承担责任,不允许下属犯错误,在管理上有奉迎上级、压制下级的习惯,极易挑员工毛病,一旦遇到不如意,就很容易将怨气和怒火撒到下属身上。下属如果稍犯了一点错误就会指责埋怨,严重者则会直接辞退,说话做事极不讲情面,更别说人性化管理了。
  因此,这类管理与下属员工的气氛非常紧张,人人自危,且不易沟通,这类管理者带领的团队非常散,很难形成团队凝聚力。这类管理者下属的员工队伍极不稳定,更换非常频繁,为企业的管理埋下隐患。
  应对
  1、这类管理者应加强修养,以德制怒,加强道德修养,并且使自己的责任发挥出来,而不是怕承担责任,反而让员工去背负。
  2、这类管理者更多要注重“责己”而不是“责人”,多从主观出发寻找自己的差距。
  3、以身作责培养员工团队精神,同时将自己的经验传授给员工,让员工“自立”起来,从而杜绝其少犯错误。并且形成事后跟踪反馈习惯,从而处理好管辖份内的事情。
  现象2:见面就熟
  作为一名管理者,如果你的态度随和,与许多人都以平常心去对待,那么,别人会说你有“亲和力”。而如果这类的管理者属于见面熟悉,不论职位高低,修养如何,是一般职位还是平级或是上一级甚至是普通员工,都来者不拒,笑脸相迎,照单全收。因此,就很容易造成了与下属或合作单位的人员三分钟就“搞定”,就像“一家人”一样哥们兄弟的称呼,像一见如故的多年相知“老友”一样不分彼此。
  这种类型的管理者不仅容易失掉身份,让别人小睢甚至于是看不起,不知道的人可能会认为你是“公关”能力强,懂得的仁则会把你当作“冤大头、马大哈”来对待。
  应对
  1、不拘小节当然可贵,但见面熟型的管理者不是“交际花”,要适度把握好你与上级、下属和客户之间的尺度,该亲和的一定要亲和,而该保持距离的则要保持距离。
  2、有亲和力的管理者自然对于陌生人很有吸引力,但过分的热情会导致别人对你反而有介心,而保持一种平常的热忱则有利于提升你的注意力。
  3、该摆谱时就摆谱,该拿架时就拿架,如果一开始就打得火热,则在谈判或管理中很容易处于被动状态,别人不易把你放在眼里,有些时候甚至是得寸进尺,出力不讨好,最后对你的评价是毁誉各半。
  现象3:“万金油”
  “万金油”型管理者最突出的特点就是不管懂不懂管理,不管能不能管,他都敢管,都希望能够使管理左右逢源。但这样,最大的危害也就是不具备“专业化”管理水平,进而使管理处于肤浅的“蜻蜓点水”般的状态。随着各个行业发展,随着市场竞争的加剧,企业为了提高经营管理水平,对经营管理的专业化要求不断提高,过去“万金油”式的管理者正被具有专业管理知识和技术的管理行家所代替,正如有关专家所言:“管理者要从业余选手向专业选手、职业选手转化,从业务高手向管理行家转化”。
  应对
  1、改变什么都想管、什么都能管、什么都敢管的思想,从观念意识上要求自己趋向专业化并且提升和完善责任体系,原先的带有随意化管理色彩的体系必须彻底改变。
  2、过去的管理,尤其是人事管理可以说是最不需要专业特长的职位,似乎谁都能做,而各层管理者,特别是中高层,要培养成为“职业选手”,才能在管理的舞台上杨帆启航、搏击风浪。
  3、做管理加法不做减法,这类管理者一定是在“专的基础上博,在博的基础上专”。
  现象4:犹柔寡断
  如果一个管理者,在日常决策的过程中总是优柔寡断,往往不能当机立断,也许做为管理者,考虑方方面面因素太多,这样不仅会贻误市场战机,而且还给员工留下领导办事拖拉的感觉,从而使员工有样学样,养成拖拉的习惯。最终使企业形成拖拉的氛围,影响企业的执行力。
  在出现危机和问题时,管理者往往没有想出更好的制度或者措施。导致同类问题不断,管理者依旧不采取措施。不怕采取的方法不对,最怕的是前怕狼后怕虎不采取解决方法,不出台措施,不亡羊补牢,尤其有些管理者甚至以为亡羊补牢,还会出现羊被狼吃掉,所以想当然以为,还是没必要补了。俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,管理者优柔寡断是对自己和团队的极端不负责任!
  应对
  1、这类型管理者要时刻提醒自己提高决策的效率,从思想上改变拖拉的作风。可以有意识地从一些日常小事情的决定上锻炼自己,使自己逐渐养成快速决策的习惯。
  2、实施动态管理,管理者运筹帷幄的前提条件是对市场的了如指掌,只有这样才能提高决策的速度,避免决策错误。如果你没有足够的时间深入一线,掌握一线的情况,你就不能亲自去抓一线的工作,那就需要授权了。
  3、企业的管理者应该“抓大盯小”,用心抓好重大决策工作,日常管理与日常决策由手下人打理,也就是你不该越权去抓本来应该由你手下人打理和决策的事情,但你必须过问,让你的直接下属向你汇报。此外,作为管理者还应该避免各项政策的“朝令夕改”。
  在出现问题,不管方法得不得当,只要当机立断采取措施,这就是好方法,如果当断不断,那就会必遭遇其乱,最终会使问题越来越扩大化,损失越来越大。

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